Il Tirreno

MASSA COZZILE. Se decidete di passare l'ultimo dell'anno al ristorante, cosa fate? Telefonate per prenotare. Ma se, provando e riprovando, trovate sempre occupato, allora che fate? Probabilmente telefonate da un'altra parte. E chissà in quanti, durante queste feste, hanno pensato di far così, dopo aver inutilmente tentato e ritentato di contattare Il Cantuccio, storico ristorante di Margine Coperta che, oramai, è senza telefono da oltre un mese.  Il problema a quanto pare riguarda delle infiltrazioni che si verificano al ripresentarsi della stagione fredda e che vanno a danneggiare il cavo, facendo saltare la linea telefonica. Probabilmente, come dice uno dei gestori del ristorante, Mauro Fantacci, «basterebbe cambiare il cavo e isolarlo», ma in tutto questo tempo Telecom non è riuscita a porre rimedio al problema e il ristorante è rimasto isolato per tutto il mese di dicembre.  «Questo guasto - spiega Maria Teresa, moglie di Mauro - si ripresenta ogni anno, ma solitamente nel giro di alcuni giorni veniva risolto, anche se mai definitivamente. Quest'anno invece è stata una tragedia». Difatti non sono servite le tante chiamate agli operatori della Telecom, che un paio di volte sono anche intervenuti, riuscendo però a riattaccare la linea per non più di due giorni.  «L'ultima volta che abbiamo chiamato la Telecom - continua la donna - è stato il 27 dicembre e ci avevano detto che sarebbero venuti il 4 gennaio, nonostante si debba intervenire entro 48 ore dalla chiamata. Il 4 sono finalmente venuti ma non sono riusciti a risolvere il problema perché gli mancavano degli internisti». Così il ristorante è dovuto rimaner senza telefono e ciò ha significato molti clienti in meno proprio nei giorni clou.  «Abbiamo molti clienti - dice Maria Teresa - che vengono da Pisa e da Prato che solitamente telefonano prima di partire da casa. Lo stesso vale per clienti che risiedono più vicino, ma che erano abituati a prenotare. Alcuni per fortuna hanno il numero del mio cellulare, ma si tratta soltanto di pochi in confronto a tutti gli altri che conoscono solo il numero fisso». La mancanza di clientela ha costretto il ristorante a rimaner chiuso nei giorni di Santo Stefano, l'ultimo dell'anno e Capodanno, facendo perdere sostanziosi incassi ai gestori e costringendo quest'ultimi a lasciare a casa alcuni dipendenti.  «Già il lavoro è quello che è - commenta amara Maria Teresa - se poi ci si mette anche la Telecom». Ma i problemi legati alla mancanza del telefono non si limitano alla mancanza di clienti, poiché l'assenza di linea telefonica ha creato disagi anche a coloro che in questo mese sono andati al ristorante e volevano effettuare pagamenti tramite carta di credito. Inoltre, se di solito il ristorante spediva via fax il menù del giorno a banche e uffici vari per i pranzi di lavoro, questo servizio è forzatamente venuto a mancare. Adesso i gestori hanno deciso di provare con una raccomandata (di cui però non è ancora tornata indietro la ricevuta di ritorno), spedita a Telecom e anche alla Codacons, ma potrebbero anche passare per vie legali visto l'evidente danno che hanno subito e che tutt'ora continuano a subire.