Il Tirreno

 LARCIANO. L'ufficio postale di piazza Giraldi viene bocciato dagli utenti. Una lettera è stata inviata a Poste Italiane, Comune, Provincia e Regione. All'origine del disservizio la sostituzione di un impiegato.  Sostenuti dalla Pro Loco i cittadini di San Baronto, circa 150 firmatari anche di paesi vicini, affermano che «l'ufficio ha sempre vantato un personale efficiente e puntuale ma la situazione è cambiata quando l'impiegato Michele Testai è stato improvvisamente trasferito a maggio di questo anno; da allora si susseguono impiegati sempre diversi che trovandosi in un ufficio diverso dal loro non riescono a svolgere il loro lavoro con efficienza provocando un forte malcontento nei clienti che ritrovando sempre persone diverse a gestire le proprie esigenze ricevono un servizio scadente. E non stiamo parlando solo di file interminabili ma anche di difficoltà e talvolta addirittura impossibilità di gestione delle pratiche iniziate da altri impiegati che poi scomparendo il giorno dopo spezzano la continuità che si instaura tra cliente e impiegato».  Il tutto poi è stato aggravato dall'aumento dell'affluenza dovuto alle numerose presenze turistiche sul territorio che frequentano l'ufficio postale.  «Vorremmo farvi notare - concludono che un cliente che desidera investire i propri risparmi ricerca un rapporto di fiducia nell'impiegato e questo non si può instaurare se l'impiegato stesso cambia continuamente».  La petizione si chiude con la richiesta di ricollocare l'impiegato «che era diventato una persona di fiducia in grado di risolvere i problemi del cliente e sempre pronto a dare chiarimenti. Tutto ciò adesso non avviene più perché le continue sostituzioni di personale creano soltanto confusione nella gestione e organizzazione dell'ufficio».

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