Il Tirreno

Ricevimento serale per il difensore civico provinciale: parte la sperimentazione via internet. Venerdì dalle 18 alle 20, partirà in via sperimentale il ricevimento del difensore civico provinciale, Manuele Bellonzi, fuori dall'orario di apertura degli uffici e ad attraverso internet. Ci si potrà prenotare anticipatamente sul sito dell'ufficio del difensore civico (http: //pistoia.difesacivica.it) oppure telefonando in orario di apertura della Provincia al numero verde dell'Urp (800246245 dal lunedì al sabato dalle 9 alle 13), e utilizzare poi il programma/canale Skype (www.skype.com/intl/it/home/). Il dottor Bellonzi sarà disponibile e potrà così incontrare virtualmente i cittadini a distanza. Questo a mezzo internet e senza costi aggiuntivi, con audio e video, nel giorno previsto e nell'orario concordato con l'utente. Sarà ovviamente necessario un collegamento internet, una webcam (ma anche usando solo l'audio) e l'aver scaricato ed attivato Skype, che permette appunto, gratuitamente, di comunicare a distanza tramite la rete.

Questo programma è anche disponibile su molti telefonini di ultima generazione. Dopo aver preso appuntamento, all'ora definita, l'utente si collegherà all'indirizzo Skype che gli sarà fornito, e in caso di questione attinente la competenza del difensore e se vi sarà l'apertura della pratica, potrà inoltrare sempre per via posta elettronica la documentazione da far visionare per integrare il colloquio. La sperimentazione si rivolge a soggetti già utilizzatori di internet, ma vuole anche essere un ulteriore strumento dell'amministrazione nei casi di ridotta mobilità o in caso di difficoltà a raggiungere la sede provinciale anche negli orari tradizionali. Per contatti: Provincia di Pistoia - ufficio del difensore civico via Cavour n. 2 - 51100 Pistoia. Numero verde: 800 246245. Telefoni segreteria - Urp: 0573 374503/234/332 fax 0573/374333 Posta elettronica: difensorecivico@provincia.pistoia.it.