Il Tirreno

Montecatini

Utente assistito dai legali di Confconsumatori risarcito per il disservizio

Niente Sms, condannata Vodafone

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 MONTECATINI. Singolare caso affrontato dalla Confconsumatori di Pistoia che ha assistito un cittadino che non ha tollerato l'ennesimo disservizio della propria compagnia telefonica e si è rivolto all'associazione per far causa a Vodafone.  Il caso è quello di un 50enne di Montecatini che non aveva potuto usufruire per oltre un anno del servizio di invio degli sms, dovendo quindi andare incontro a maggiori costi di utenza dovuti alla necessità di effettuare ogni volta chiamate al cellulare, anziché poter scrivere i più veloci e meno costosi sms. «Prima di procedere giudizialmente abbiamo tentato più volte una bonaria definizione - spiega in una nota la Confconsumatori - L'azienda però ha soltanto ripristinato il servizio di invio degli sms, dopo un anno di assenza, ma si era ingiustificatamente rifiutata di risarcire il danno causato. Così, nonostante non accada spesso, si è deciso di non cedere al sopruso e di rivolgersi, con l'assistenza dei nostri legali, al giudice di pace di Monsummano per ottenere giustizia». La Vodafone è così stata costretta a risarcire il danno economico all'utentee nella misura in cui era stata richiesta (500 euro) oltre al pagamento delle spese legali.

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