Sicurezza
I farmaci da banco on line? No grazie
Gian Ugo Berti
Solo un italiano su 5 disposto ad acquistarli sul web
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Quella signora o quel signore in camice bianco, in piedi, dietro il banco e davanti a scaffali di medicine mantengono un fascino intramontabile, fatto di fiducia e competenza. In particolare per l'acquisto dei farmaci di automedicazione rappresentano un punto di riferimento irrinunciabile: sono infatti in grado d'offrire consigli sul prodotto più adatto da utilizzare, fungendo al contempo da garanti della qualità del farmaco. Ecco perché - secondo l'Anifa, l'Associazione Nazionale Industria Farmaceutica Automedicazione - solo un italiano su cinque considera utile la prospettiva dell'acquisto dei farmaci da banco on-line nel nostro Paese e solo il 13% sarebbe disponibile a comprarli nel web, se tale servizio fosse disponibile. Per gli italiani, si apprende, essenziale è avere a disposizione il farmaco nel momento del bisogno, senza attese, in risposta a un problema specifico. Nel contesto virtuale non è inoltre possibile consultare un farmacista per avere specifici suggerimenti. Diventa infine particolarmente rilevante, nel web,la garanzia della qualità dei prodotti, evitando truffe o manomissioni. In ogni caso, gli italiani dimostrano d'aver familiarità con i farmaci Otc o di automedicazione: il 61% li ha utilizzati almeno una volta nel corso dell'ultimo anno. I motivi sono due: disponibilità immediata della medicina e la presenza attiva del farmacista, capace di fornire consigli su quali siano i più adatti. Garantisce, inoltre, la qualità del prodotto ed è una figura di riferimento per ogni problema. Viene accolta con un certo distacco la prospettiva che l'acquisto on-line dei farmaci da automedicazione diventi possibile anche nel nostro Paese. L'81% ritiene infatti che non sia un'opportunità interessante. I farmaci da banco rappresentano infatti, insieme alla spesa alimentare, una delle poche tipologie di prodotti che gli italiani, nonostante la familiarità con il web, preferiscono acquistare secondo il canale tradizionale.
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