Il Tirreno

MASSA. Nel periodo in cui la comunicazione è sempre più veloce, ai limiti della fantascienza, succede che un’ azienda rimanga bloccata da quasi un mese per il mancato funzionamento della linea telefonica.

L’azienda è il noto Detersificio Antola Srl in via Dorsale con 14 dipendenti e a dare problemi – spiega il titolare – è la linea telefonica garantita dalla compagnia Tim: «Da venti giorni sono isolato – esordisce Piero Antola visibilmente preoccupato – ho contattato la compagnia telefonica Tim e i tecnici sono venuti a verificare. Hanno individuato il guasto, avrebbero dovuto mandare una squadra del Comune a scavare nel punto della strada in cui, secondo loro, c’è da intervenire per riparare il guasto, ma da oltre venti giorni tutto è fermo. Non riesco a rintracciare più nessuno e sono isolato. Fortunatamente la mia ditta si trova in via Dorsale, piena zona industriale dove sorgeva la Dalmine, non siamo in una zona isolata e difficile da raggiungere, eppure il problema persiste da tempo: non funziona il fax e quanto collegato alla linea telefonica, non mi arrivano gli ordini. È venuta la Tim – ribadisce Piero Antola – a fare un sopralluogo e ha trovato il punto in cui intervenire, mi è stato detto che avrebbero richiesto autorizzazione al Comune per scavare in strada. Ho chiamato in Comune martedì scorso per saperne di più e mi hanno risposto che non sanno niente e che il lavoro viene fatto “in automatico”, mi è stato spiegato che la Tim avrebbe potuto scavare senza nessuna autorizzazione da loro. Ad oggi ancora nessun lavoro e sono sempre isolato. I clienti che riesco a contattare col telefonino mi chiedono cosa sia successo, che cosa sia capitato, se io abbia problemi con le produzioni o addirittura se abbia chiuso l’attività perché gli ordini per fax tornano indietro. Siamo in grande difficoltà – continua il titolare Piero Antola – perché aziende come Esselunga, le Coop di Milano, di Bologna e tante altre città in Italia, ma anche all’estero mi fanno ordini attraverso il fax e chiaramente se non rispondo provvedono diversamente. È una cosa grave perché perdere clienti di questa portata ci fa rischiare tantissimo. Nella mia azienda lavorano 14 persone, 14 famiglie e non si possono avere simili danni per un guasto alla linea telefonica. È da notare – aggiunge il titolare del detersificio – che ho saputo del guasto e di quanto sta avvenendo attraverso un amico che lavora in Tim altrimenti non sarei riuscito a sapere niente. È un rimpallo continuo, chiamo un numero che mi invita a chiamarne un altro».

Per il detersificio Antola di via Dorsale è davvero un bel problema: dopo la pandemia che ha segnato pesantemente l’economia locale, un semplice guasto rischia di creare problemi ad una realtà produttiva importante del nostro territorio, realtà che dà lavoro a 14 famiglie.

A.A.

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