Sicurezza
«Impossibile prenotare il vaccino E il sistema è anche cambiato»
La denuncia di una cittadina alle prese con i meccanismi (bloccati) del portale del Regione: «Ho provato anche di notte»
la lettera
La paura del contagio ma anche il disagio di fronte a un sistema, quello delle prenotazioni dei vaccini, difficile da comprendere specialmente per le persone che del vaccino hanno più bisogno: gli anziani e i malati gravi, i così dett fragilissimi. È quello che emerge dalla lettera di una cittadina di Carrara, Roberta Pintor, inviata al presidente della Regione Eugenio Giani. La donna è incappata, come tanti, nel meccanismo delle prenotazioni per i vaccini ai fragilissimi andato in tilt alcune settimane fa: le prenotazioni sono andate subito esaurite e il sistema di fatto non consentiva più di confermare gli appuntamenti dopo aver effettuato una pre-registrazione.
«Io ho ricevuto dalla Regione un messaggio nel quale mi si diceva che la mia prenotazione era andata a buon fine, disabili. Poi mi è arrivato un secondo messaggio con un codice, da inserire il giorno stesso dalle 19 in poi per confermare il giorno e il luogo per la vaccinazione. Quando alle 19 ho inserito codice e dati il giorno che avevo scelto era già pieno e mi si chiedeva di sceglierne un altro – scrive la signora – . Appena ho riprovato ad inserire un nuovo giorno tutto è finito lì perché non c’erano più posti né presidi a disposizione: tutto esaurito!!!. Mi si diceva anche che il codice non aveva scadenza. Da quel giorno ho riprovato ogni giorno per più volte ma nulla da fare, la risposta era : il servizio è temporaneamente sospeso per mancanza di vaccini».
Il sistema di prenotazione per i pazienti fragilissimi nel frattempo è cambiato. Ma questo non ha agevolato i pazienti ed anzi in qualche caso ha creato confusione. «Ieri sera mi arriva un altro messaggio con un altro codice, che sostituisce il primo, quello che non doveva avere scadenza!– prosegue il racconto della donna – , e mi dite che da oggi, 7 aprile (ieri, ndr), posso inserire il nuovo codice per avere la conferma del giorno è del luogo di vaccinazione. È da questa notte che provo ad inserire codice nuovo e codice fiscale e ricevo questa risposta: “attenzione, codice e codice fiscale non riconosciuti”. Nonostante abbia riprovato più volte la risposta è sempre la stessa. E se provo ad inserire il vecchio codice mi viene risposto che non ci sono ancora i vaccini!». Alla confusione creata dal cambio di modalità di prenotazione, si aggiunge la rabbia da pare di chi avrebbe maggior diritto a ricevere il vaccino in quanto soggetto fragile ma che ad oggi è ancora costretto ad aspettare o ad affrontare le difficoltà legate al sistema di prenotazione. Da qui l’amara conclusione della signora nella missiva indirizzata a Giani: « Io non so quando e se riuscirò ad essere vaccinata e con me assieme altri disabili, ma una certezza ce l’ho, che l’organizzazione delle vaccinazioni per i fragili in Toscana fa veramente schifo». —
© RIPRODUZIONE RISERVATA
Non lasciare decidere l'algoritmo:
scegli Il Tirreno per le tue notizie su Google