Il Tirreno

carrara. Problemi per gli utenti sì, ma anche per i dipendenti di Poste di Marina di Carrara. Poste dice agli utenti: mandateci un WhatsApp per prendere appuntamento, così eviterete la fila. Ma secondo la Cgil il personale è poco, come spiega Roberto Onesti: «la chiusura per lavori dell'ufficio di Avenza - dice - ha comportato problemi su quella di Marina di Carrara, a questo vanno ad aggiungersi le misure anti Covid e la mancanza distaccamenti. In questo periodo i dipendenti vengono distaccati con molta attenzione. A Marina c'è qualcuno di Avenza ma il personale è poco. Fuori si formano lunghe code e la pensilina non è sufficiente a riparare le persone in fila, che poi perdono la pazienza e se la prendono con gli operatori postali. L'ufficio è piccolo e non si riesce a smaltire la fila. A marina la situazione critica. Il problema è che in Poste c'è una carenza cronica di personale. Molti dipendenti stanno andando in ferie, Poste da anche incentivi a chi va in pensione, ma di pari passo non assume. C'è stato l'escamotage di mettere alcuni dipendenti part - time a tempo pieno, ma non è sufficiente. Le assunzioni non si decidono a Massa ma tra Firenze e Bologna, e non è una cosa così semplice». Dal suo canto Poste italiane informa che come da copione "l'ufficio postale di Avenza riaprirà il 23 dicembre".

L'ufficio spiegano ancora da Poste: «è stato chiuso per effettuare una serie di interventi strutturali e come avevamo già avvisato ci sarebbe stato un riversamento su Marina, che anche noi avevamo indicato come ufficio più vicino. Le code spesso sono dovute al fatto che molti cittadini non sanno che ci sono svariate operazioni che si possono fare online . Agli Atm si possono addirittura fare le prime tre operazioni necessarie per la successione, si possono fare ricariche telefoniche, ricariche postepay, pagare alcuni bollettini. Ma il metodo migliore per evitare le file è semplicissimo, anche per le persone anziane,basta inviare una richiesta al nostro numero WhatsApp e viene assegnato l'orario dell'accesso in posta. Il numero a cui inviare la richiesta è 371 5003715». —

A.P.

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