Il Tirreno

Massa

L’ufficio passaporti della Questura ha implementato il sistema di “Agenda passaporti online” per il rilascio del passaporto, che prevede una procedura di prenotazione on-line per la presentazione dell’istanza e l’avvio della procedura. Il servizio, che fino ad ora era stato riservato ai residenti nei comuni della Lunigiana, distanti dalla sede della Questura, è ora accessibile a tutti i residenti in provincia e prevede la possibilità per l’utente di prenotare l’appuntamento semplicemente visitando il link: https://www.passaportonline.poliziadistato.it Questura di Massa Carrara per la presentazione dell’istanza di rilascio presso lo sportello di ricezione utenza. Il sistema consente consentendo in tal modo un contingentato afflusso dei cittadini ed il disbrigo della procedura eliminando inutili attese allo sportello ed il rischio di assembramenti.

Il servizio di prenotazione on-line è attivo 5 giorni a settimana, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 11 mentre nella giornata di martedì è possibile effettuare le prenotazioni anche nel pomeriggio, dalle 16 alle 17. Analogamente, per il ritiro del passaporto, che avverrà entro i 15 giorni lavorativi dalla presentazione dell’istanza, l’utente potrà utilizzare l’appuntamento telefonico al numero: 0585-494525 dalle ore 12 alle 13.30 di tutti i giorni, oppure, qualora in possesso di indirizzo di posta elettronica, richiedere di essere informato per il ritiro tramite comunicazione via e-mail indicando direttamente sul modulo presente in “Agenda Passaporto”, il proprio indirizzo di posta elettronica. Lo sportello per il ritiro del documento, nel rispetto delle procedure indicate, è aperto dal lunedì al venerdì dalle 11 alle 12, ed il martedì dalle 17 alle 18.

Ogni emergenza, opportunamente segnalata contattando l’utenza indicata, verrà prontamente valutata dal personale dipendente che provvederà a soddisfare le esigenze rappresentate, nel più breve tempo possibile. Per le dichiarazioni di accompagno dei minori di anni 14, si potrà seguire analoga procedura. —