Il Tirreno

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Nel comprensorio fosdinovese, in via Papiriana, è attivo da qualche settimana lo sportello del Movimento Consumatori, che mira a diventare un punto di riferimento non solo per i cittadini di Fosdinovo, ma per tutta la Lunigiana.

Giuseppe Minio, consulente dell’associazione per la località lunigianese, ci ha spiegato gli obiettivi e le criticità da affrontare nel futuro prossimo: «L’idea di realizzare a Fosdinovo uno sportello per accogliere le istanze dei consumatori è nata dopo il mio trasferimento nella frazione di Tendola – spiega Minio – ci sono tante criticità da affrontare in Lunigiana, confidiamo che possa esserci una risposta positiva da parte della popolazione nell’agire nei confronti delle ingiustizie. Alcune volte, quando si tratta di cifre non riguardevoli, le persone scelgono di pagare oppure sono sfiduciate per quanto riguarda il lungo percorso che porta al rimborso o al giusto pagamento per quanto riguarda le utenze. Il nostro obiettivo è quello di offrire ascolto e consulto, via telefonica oppure su appuntamento per risolvere le problematiche che li coinvolgono».

Una prima battaglia, che coinvolgerà direttamente Fosdinovo, avrà come oggetto la telefonia mobile: «Riscontriamo molti problemi per quanto riguarda la rete dei cellulari nel capoluogo e nelle frazioni. Non sappiamo se sia un problema legato alle antenne oppure a una riduzione del volume del traffico dati nelle ore di punta. – dice Giuseppe - è una criticità che capita molto spesso nelle ore di più intensa attività, l’ho sperimentata io stesso, e non sappiamo se dipenda da una decisione dell’azienda di limitare la portata nelle cittadine a più bassa densità di popolazione. Noi stessi, nella nostra nuova sede, non abbiamo internet per il cellulare». L’obiettivo di creare un punto logisticamente adeguato a raccogliere le istanze di tutta la Lunigiana ha portato alla creazione del nuovo ufficio, contattabile al 339-44 04036 o rivolgendosi allo sportello del Movimento Consumatori aperto ogni sabato dalle 10 alle 12 a Fosdinovo, in via Papiriana.

Prosegue Minio: «Ci occuperemo anche delle vertenze in merito al settore dell’energia, colpito molto di sovente dalle bollette pazze, e per quanto riguarda la cessazione e la migrazione delle utenze dove, molto spesso, vengono caricati costi aggiuntivi dalle aziende per spingere i clienti a non lasciare, andando contro il principio di libera concorrenza. Un altro fronte su cui stiamo lavorando riguarda i costi di ricarica nascosti, sui tagli di importo più bassi (5 o 10 euro) travestiti da offerte promozionali, sottraendo un euro di traffico e andando contro la Legge Bersani che aveva fatto sparire questa prassi». —

cristiano borghini