Il Tirreno

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Il salone di parrucchieri uomo-donna Hair Visi, con sede in piazza Istria a Romagnano, nasce come frutto della passione per questo lavoro del titolare Vincenzo Randazzo, 34 anni, che nel gennaio 2008 aprì l’attività con la socia Simona Barani, 31enne (il nome Visi nasce proprio dalla fusione dei loro nomi), rimanendo poi l’unico gestore. È una attività da sempre molto frequentata da uomini e donne e, nonostante la serrata a causa del Covid, i clienti fedeli stanno gradualmente ritornando a frequentarlo, così come i tre dipendenti.

«Decisi che volevo fare il parrucchiere da quando avevo 16 anni e iniziai il percorso di formazione all’Anam di Viareggio, trovando lavoro quando ero ancora a scuola – racconta Randazzo – da lì sono passato ad alcuni negozi in provincia, prima a Massa e poi in Partaccia. Ho poi deciso di aprire una attività tutta mia, supportato da Simona che aveva già un fondo per farne un negozio di abbigliamento, decidendo poi di cambiare idea e seguirmi in questa impresa. Il Covid ha dato una grande bastonata al settore, anche se noi per precauzione avevamo chiuso ancora prima della serrata ufficiale, però nei miei piani futuri ci sarebbe quello di ingrandire il centro e farne una “Spa per capelli”, riuscendo a coniugare la cura dei capelli con il benessere del corpo. Già prima della pandemia ci eravamo approcciati a una filosofia di relax, con poltrone auto-massaggianti, offerta di tisane rilassanti alle persone in attesa della posa del colore, pareti di sassi con un pannello a colori cangianti, massaggi alla cute anticaduta per i capelli. Con la vita frenetica di tutti i giorni è importante offrire ai clienti un angolo di piacere tutto per loro dove potersi rilassare. Probabilmente servirà uno spazio più grande, intanto riprendiamo la normale attività di sempre, probabilmente rinuncerò anche alle ferie programmate».

Come tutti i negozi, Hair Visi segue al dettaglio le regole di distanziamento e sanificazione per dare ai clienti un ambiente sicuro: «Qualche cambiamento lo abbiamo dovuto fare, come mettere il plexiglas tra due postazioni di lavaggio troppo vicine, rendere inaccessibili le poltrone in sala di attesa, la pausa di 15 minuti tra un cliente e l’altro con tanto di sanificazione. Tutti atti doverosi, ma alla fine della giornata riesci a fare metà delle persone, meno male eravamo già abituati ad andare per appuntamenti e questo ci ha facilitato». Il segreto del successo del salone è nell’aggiornamento continuo: «Noi ci appoggiamo a due aziende leader del settore come Farmaca Internationale e Medavita Spa, la prima delle quali ha una strategia di marketing che ti fa crescere professionalmente. Organizzano corsi di tendenza (primavera-estate e autunno-inverno), aggiornamento sui prodotti innovativi e si appoggiano ai migliori stilisti del capello facenti capo alle Accademie nazionali più importanti. È la strada per essere sempre innovativi, sia nelle acconciature che nelle pieghe». Continua Vincenzo Randazzo: «Nel periodo Covid c’è stato un boom di seminari online. Ora ripartiremo con delle promozioni, per stimolare quei clienti, fedeli o nuovi, che per timore o altro scelgono ancora la soluzione fai da te: di solito facciamo scontistiche per far conoscere i prodotti, oppure una carta fedeltà offrendo dei trattamenti omaggio».

Vincenzo ha sempre fatto l’unisex, accumulando esperienza nel tempo sulle diverse esigenze di entrambi i sessi: «Per un coiffeur la soddisfazione migliore viene dal taglio, dalla testa scolpita nel suo complesso. Non è vero che le donne sono più esigenti, negli anni anche l’uomo avanza precise richieste, chiedono permanenti, colori sgargianti, ma in entrambi i casi si tratta di ascoltare bene il cliente e anche di consigliarlo se serve. Ovviamente un rapporto basato sulla fiducia è fondamentale. In questi mesi sono venute meno, ovviamente, le acconciature e i trucchi da sposa, ma il colore è sempre la parte più difficile, visti i vari tipi e le varie componenti, antiallergici o con diverso potere schiarente o riflettente». —

daniela marzano