Il Tirreno

podenzana. «Ringrazio Il Tirreno per lo spazio concesso alla mia tormentata vicenda con Enel Energia, perché il vostro intervento ha avuto valenza catalizzatrice nel promuovere una soluzione». Lo scrive un lettore, Maurizio Diana, che si era rivolto al nostro giornale per risolvere un disguido sulla bolletta della luce, a cui veniva applicata la tariffa da non residente. «Sono stato contattato prima telefonicamente e poi tramite mail dai responsabili credito di Enel Energia comunicandomi la risoluzione del contenzioso con l'applicazione della tariffa agevolata per uso domestico residenziale retroattivamente dal 2 marzo 2019 ed emissione di relativa fattura di rettifica e accredito con rimborso per quanto pagato in più nel periodo marzo-novembre 2019. Presumo quindi che questa volta non ci siano sorprese». —