Il Tirreno

podenzana. “In riferimento al caso di Podenzana, Enel Energia si scusa con il cliente per il disagio sui tempi, e comunica che si era già attivata per la risoluzione del caso, avviando l’iter per la rettifica di fatturazione. La “rifatturazione” corretta è in corso e sarà completata nei prossimi giorni, anche con opportuna informazione al cliente”.

Scrive così in una nota la società che gestisce il servizio elettrico, Enel Energia. Il caso di Podenzana è quello di un cittadino, Maurizio Diana, che si è rivolto a Il Tirreno per segnalare il disservizio da lui subito nella fatturazione della bolletta, tra l’altro l’uomo ha presentato anche un esposto in Procura a Massa.

Il fatto è questo: la società che fornisce l’energia elettrica applica all’uomo un contratto “domestico non residente”, con costi maggiori rispetto al contratto “domestico residente”, nonostante mai abbia cambiato la sua residenza fisica ma bensì è stato raggiunto (nel 2008) da una modifica del suo indirizzo ad opera del Comune di Podenzana (“revisione onomastica stradale e numerazione civica”) da località Pagliadiccio 37 a via provinciale Montedivalli 59, con lo stesso Comune che si sarebbe occupato di comunicare la variazione agli altri enti fornitori di servizi (tra cui Enel).

“Nonostante questo Enel Servizio Elettrico Nazionale Servizio di Maggior Tutela nel corso degli anni non ha mai aggiornato l’indirizzo di fornitura dell’energia elettrica nelle bollette”, scrive il 66enne nell’esposto. È seguita una lunga battaglia, fatta di reclami telefonici, una serie di mail, reclami scritti, raccomandate.

Adesso sembra che Enel abbia trovato il modo di risolvere la situazione. —