Il Tirreno

Massa-Carrara. Resistono ancora, ai giorni nostri, realtà commerciali che si tramandano da generazione in generazione, con la garanzia per il cliente che i prodotti o i servizi vengano offerti all’insegna della massima esperienza e qualità. È il caso di Viaggi Capa, una agenzia viaggi che nel 2014 ha rilevato la storica agenzia Sat di Piazza Liberazione all’angolo della galleria Leonardo Da Vinci, mantenendo il riferimento alla vecchia agenzia nata nel 1949, ma scegliendo come denominazione l’unione dei nomi di Carlo Lorenzini e sua moglie Paola Ambrosini. Carlo ha gestito fino al 2014 le autolinee Lorenzini con il fratello Paolo, decidendo poi di separarsi per iniziare la nuova attività con il figlio Luca di 35 anni.

Viaggi Capa ha aperto anche una seconda sede, in via Capitano Fiorillo 9 a Marina di Carrara. Attualmente Viaggi Capa è gestita, oltre che dal padre e dal figlio, da Lucia Sicilia (moglie di Luca) e dalle due dipendenti storiche Patrizia Baruffetti e Moira Scatena. Il fratello Filippo Lorenzini, venticinquenne, ancora non pensa al mondo dei viaggi e preferisce dedicarsi alla carriera calcistica.

Capostipite della famosa famiglia proprietaria delle autolinee è stato Corrado Lorenzini nel 1930, iniziando ad operare dapprima nel trasporto persone, passando poi da servizi di linea per le province di Massa-Carrara e La Spezia fino al noleggio pullman di Gran Turismo, servendo sia il territorio nazionale che europeo.

Una famiglia in cui l’amore per i viaggi scorre in vena e tutta la famiglia ha acquisito una formazione specifica sul turismo. Attualmente Viaggi Capa è dotata di 8 mezzi grandi di proprietà (da 30, 52 e 64 posti) e da 2 minivan da 8 posti. La clientela è fatta soprattutto da personale delle scuole per le gite scolastiche e da tour operator per i viaggi di comitive, ma da qualche anno è molto alta la richiesta legata alle navi di crociera che attraccano soprattutto nel porto di La Spezia, Livorno e da ultimo Marina di Carrara. Viene fornito anche su richiesta un servizio di taxi da e per aeroporti. Reggono i servizi legati ai viaggi di nozze perché sono viaggi in cui vengono richieste più garanzie, ma le nuove generazioni sono le più difficili da fidelizzare a causa del self booking su Internet.

«Questo lavoro – racconta Luca – è bellissimo perché ti permette di stare a contatto con tantissima gente che si rivolge a te perché tu possa consigliare loro le migliori soluzioni per le vacanze. Ovviamente la concorrenza inarrestabile di Internet ha influenzato parecchio l’attività in questo settore. Alla nostra clientela cerchiamo comunque di offrire tutti i servizi possibili, anche la possibilità di acquistare biglietti per gli eventi preferiti, come partite sportive, concerti o mostre». «Trovo molto interessante il gioco del Tirreno, per il quale offriamo uno dei premi in palio consistente in un voucher per un viaggio a scelta del vincitore. Quando ce l’ha proposto Confesercenti abbiamo subito accettato perché sono iniziative molto importanti per dare visibilità alle realtà commerciali di un territorio e coinvolgono la provincia intera. E siamo molto contenti della collaborazione con questa amministrazione con la quale abbiamo fatto un progetto per portare la gente in montagna, alla scoperta delle bellezze paesaggistiche e dell’orto botanico. Quest’estate siamo partiti in ritardo ma dal prossimo anno ci attiveremo per tempo per organizzare diversi pacchetti da offrire ai turisti che comprendono visite a Pisa, al mercato di Forte dei Marmi, alle piscine di Tirrenia, alla Soffitta in Strada di Sarzana, con diverse partenze da Marina di Carrara, Partaccia, Marina di Massa e Ronchi. Per far conoscere le nostre proposte siamo attivi con il volantinaggio, il sito web e la pagina Facebook, e stiamo valutando altre cose interessanti da proporre per la prossima stagione». —

Daniela Marzano

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