Il Tirreno

massa. Il turismo è un settore importante dell’economia, settore che richiede competenze e formazione. Ecco, quindi, due percorsi rivolti proprio agli imprenditori turistici di Massa e della provincia. L’ente Bilaterale del turismo toscano, che vede tra i suoi componenti Confcommercio Imprese per l’Italia, Cgil, Cisl e Uil, promuove infatti, due percorsi formativi di alta scuola dedicati alla strategia di vendita e di prezzo e alla gestione del personale, totalmente gratuiti per gli iscritti all’ente. Fortemente voluti dalla Federalberghi Costa Apuana, in collaborazione con Confcommercio, le giornate formative si svolgeranno nella sede di via Massa Avenza, 38/C, centro direzionale Est West. Il primo appuntamento è fissato per lunedì 18 novembre (dalle 9 alle 18) con un corso targato formazione turismo con Pietro Tommasi, fondatore dell’Airm (Associazione Italiana Revenue-Managers), che affronterà le problematiche legate alla strategia di vendita. Dall’analisi del dato storico agli indici, dal pickup al pricing, dalla concorrenza ai servizi ancillari fino alla brand e re-brand reputation saranno alcuni dei temi della giornata.

La seconda “tappa” del percorso formativo sarà il 2 dicembre con Angelo Possemato che dedicherà 8 ore alla gestione del personale, una “materia” sempre più importante da conoscere nel mondo imprenditoriale. Possemato, con una trentennale esperienza alle risorse umane, affronterò il ruolo del responsabile nelle attività turistiche, il processo della comunicazione, il conflitto e gli stili di gestione e il gruppo di lavoro ovvero il lavoro in gruppo. L’iscrizione ai corsi è gratuita per i dipendenti delle aziende iscritte all’ente bilaterale del turismo toscano. Per maggiori informazioni è possibile contattare il Centro Servizi Ebtt di Massa (Gianni Del Sarto 0585-499513 massa@ebtt.it) o l’ufficio formazione di Confcommercio (Luca Dini 0583-473133 diniluca@confcommercio.lu.it). Una pre-iscrizione può avvenire anche on-line sul sito www.ebtt.it. —