Il Tirreno

gli ingredienti del successo 

La tradizione italiana e l’arte dell’accoglienza

F.V.
La tradizione italiana e l’arte dell’accoglienza

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carrara. Sentirsi fuori dai circuiti della vacanza massificata e ripetitiva. Riscoprire l’esclusività e un’accoglienza, quasi sartoriale, “su misura”. È questo che fa del bagno Venezia un’eccellenza: «Da noi i clienti si sentono in famiglia - conferma la moglie di Gianni Zanella, Stefania Frandi (segretaria del sindacato Sib Confcommercio) - qua si respira aria di tradizione italiana: di villaggi turistici ce ne sono tanti, un po’ ovunque, ma da noi - ribadisce - si vive la tradizione ed è questo che fa la differenza» prosegue la moglie dell’imprenditore che racconta del matrimonio celebrato l’anno scorso, nel giardino dello stabilimento di fronte alla spiaggia: «Erano venuti l’anno prima, un ragazzo e una ragazza di nazionalità slovena ed avevano soggiornato qua da noi: sono tornati a settembre dell’anno scorso, insieme ad alcuni amici, per sposarsi e quest’anno tornano di nuovo». L’arte di fidelizzare la clientela in una società del consumo rapido, l’arte di motivare a rimanere e a tornare. Tradizione e familiarità. Un clima così familiare che le famiglie, al Venezia, ci si formano, verrebbe da commentare. —F.V.

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