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dipartimento prevenzione 

Un questionario sulla soddisfazione

MASSAUn modo per verificare il proprio operato e accogliere le proposte degli utenti: da oggi, per un mese, fino al 20 ottobre, nelle sedi del dipartimento di prevenzione di tutta l’Asl Toscana nord...

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MASSA

Un modo per verificare il proprio operato e accogliere le proposte degli utenti: da oggi, per un mese, fino al 20 ottobre, nelle sedi del dipartimento di prevenzione di tutta l’Asl Toscana nord ovest, quindi anche di quella apuana, verrà distribuito un questionario anonimo mirato a rilevare il grado di soddisfazione degli utenti relativamente ai servizi offerti dal dipartimento, per conoscere i bisogni e le esigenze della cittadinanza e per migliorare le prestazioni.

I cittadini rispondono alle domande, spiegano cosa e quanto li soddisfa o eventualmente non soddisfa e l’Asl ridisegna il servizio. I questionari raccolti verranno, infatti, analizzati per stendere un report che sarà pubblicato entro la fine del 2018.



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