Il Tirreno

Il reclamo, la segnalazione della discarica sotto casa, dei cassonetti troppo pieni o del mancato ritiro della differenziata adesso potranno essere fatti anche sul social. Direttamente sulla pagina Facebook.

Amia, l'azienda multi servizi del comune di Carrara, apre la sua pagina ufficiale Facebook, che potrà essere utilizzata da tutti coloro che vogliano fare le proprie segnalazioni, chiedere informazioni, o mettersi in contatto con il presidente Gianenrico Spediacci.

Il nuovo profilo di Amia sarà costantemente aggiornato con le novità riguardanti il servizio di raccolta e spazzamento, gli orari per il nuovo porta a porta, che partirà a settembre, le informazioni sul verde pubblico; potranno essere segnalate discariche abusive, abbandono in strada di rifiuti o ingombranti e verranno riportate tutte le novità in campo ambientale a 360 gradi.

«Abbiamo deciso di aprire questo profilo-spiega il presidente Spediacci- per mettere in diretto contatto gli utenti col servizio e dare risposte più celeri e incisive, così da migliorare il rapporto con la cittadinanza».

Una bacheca aperta a cui tutti potranno accedere e che quindi servirà all’azienda per avere un contatto più diretto con gli utenti anche quando si tratta di dover rispondere a critiche o a segnalazioni di criticità. In sostanza molti lo fanno già oggi, postando su Facebook ad esempio foto di discariche e di cassonetti stracolmi. Adesso si potrà farlo direttamente sulla pagina sociale dell’azienda Amia, per avere un filo diretto e una risposta in tempi molto stretti.