Il Tirreno

MASSA. «Ho trovato in Enegan un’azienda seria ed in grado di risolvere i problemi. Non una di quelle che non ti ascoltano, ma che al contrario ci mettono la faccia e trovano soluzioni. Mi era già capitato di confrontarmi con altri fornitori per ritardi e problematiche relative alle bollette, ma è la prima volta che trovo piena disponibilità e voglia di ascoltare». Sergio Chiti, lo chef di Massa che aveva minacciato la protesta davanti alla sede di Enegan Luce e Gas, è soddisfatto: «Sono partito molto arrabbiato - dice - ma, appena mi sono presentato nella sede dell'azienda, a Montelupo Fiorentino, ho trovato comprensione e disponibilità ad ascoltare il mio caso. Le persone con le quali ho parlato hanno risolto la questione, mi hanno mostrato l'azienda e fatto conoscere una realtà della quale, oggi più che mai, sono orgoglioso di essere cliente».

La società, da parte sua, ha fatto tutto quanto nelle sue possibilità per venire incontro al signor Chiti, comprendendo al meglio le ragioni della protesta e trovando una soluzione. Inoltre Enegan ha dato l’opportunità a Sergio Chiti di inserire gratuitamente la pubblicità della sua attività sul portale Noigan, a dimostrazione della completa disponibilità e comprensione per il disguido. La questione era sorta a causa di un errata comunicazione dei consumi da una parte terza da cui è scaturita una maxi-bolletta di conguaglio.