Il Tirreno

MASSA. Computer rotto da oltre due mesi, bancomat non funzionante (è stato riparato solo ieri dai primi di gennaio che era spento) e cassa automatica per pagare il ticket per le visite mediche fuori uso da mesi.

È questa la situazione che si presenta agli utenti presso il distretto sanitario in via Bassa Tambura a Massa. Dei sei computer al piano terra dove è situata l'area riservata al Centro unico di prenotazione, meglio conosciuto come Cup, dove i pazienti devono prenotare e pagare le prestazioni sanitarie, solo cinque sono operativi, generando quindi code interminabili e disagi agli altri sportelli attivi.

«Siamo in fila da oltre 45 minuti - dichiara una signora in coda presso il distretto - ho il numero 60 e hanno appena chiamato il 23. Non si possono perdere le mattinate solo per prenotare un esame». Al presidio distrettuale dell'Asl 1 in via Bassa Tambaura il Centro unico di prenotazione è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 7,30 alle ore 17,30 ed il sabato dalle 7,30 alle 13,00, ed ogni giorno vi si rivolgono in media 700 utenti. Data l’elevata affluenza di pazienti, anche un computer in meno a disposizione del pubblico significa che ogni singolo operatore deve interfacciarsi con ben 140 persone al giorno.

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La situazione è stata resa ancora più difficile da gestire anche perché la cassa automatica per pagare il ticket e, stampare la relativa ricevuta, è rotta da diverso tempo, quindi tutti i pazienti devono rivolgersi per forza allo sportello per essere in regola e farsi così visitare in tutta tranquillità.

I continui disguidi al Cup hanno inevitabilmente rallentato anche il lavoro presso gli ambulatori medici e i centri prelievi che puntualmente accumulano ritardi. Perché ovviamente piove sempre sul bagnato.