Il Tirreno

CARRARA. Si chiama “Chiara” la nuova bolletta di Gaia che ci arriverà: e l’auspicio è che sia chiara di nome e di fatto. Le nuove bollette – chiare – sono partite dall’azienda il 25 agosto; e ci sarà tempo per pagarle fino al 22 settembre.

La novità. La nuova bolletta riporta in una sola pagina tutte le informazioni sui consumi e sul tipo di utenza. Poi, a colpo d’occhio, si vede subito il totale da pagare e la scadenza. A seguire è indicato il riepilogo dei costi dei singoli servizi (acqua, fognatura, depurazione..), che vanno a comporre il totale. Vengono poi dettagliate le letture del contatore, e un sintetico grafico mostra le variazioni dei consumi dell'utente negli ultimi anni.

Numero verde. Gaia ricorda il numero verde gratuito: 800-223377, utile per chiedere info su volture, nuovi allacci, variazioni contrattuali. Inoltre è possibile ricevere chiarimenti sulle agevolazioni tariffarie riservate per chi ha basso reddito o una famiglie numerose (con più di 3 componenti) . Contattando il numero verde è possibile fissare un appuntamento con un consulente per evitare la fila. O si può chiedere l'addebito automatico delle bollette su conto corrente bancario o postale: ciò consente di non pagare il deposito cauzionale e di ottenere il rimborso degli importi di deposito già versati.

Autolettura. Sempre gratuitamente, da telefoni fissi e mobili, si può fare l’autolettura, telefonando al numero 800- 004200; l’autolettura si può fare sempre, ma nella prima pagina della bolletta viene riportato il periodo migliore perché venga subito computata nella fatturazione successiva.