Il Tirreno

MASSA. Con l'inizio di luglio e l'inoltrarsi della stagione estiva aumenta il pericolo truffe che possono essere messe in atto da sconosciuti che si presentano alle porte come dipendenti Enel facendo un danno all'immagine dell'azienda e aicClienti stessi. Ecco i consigli di Enel Energia per riconoscere i dipendenti e gli agenti del Gruppo Enel e tutti i servizi garantiti dal Punto Enel Energia di Massa, che rimane aperto tutta l'estate: pretendere sempre l'esibizione del tesserino Enel di riconoscimento, tutti i dipendenti Enel sono in possesso di un tesserino plastificato con logo aziendale, foto e dati di riconoscimento. Le visite degli agenti possono essere annunciate tramite volantini che specificano che si tratta della società di Enel che opera sul libero mercato. L'importante è che non venga comunicato che è obbligatorio cambiare contratto. Il cliente è libero di decidere se aderire o meno alle proposte che gli vengono esposte. Secondo punto: non accettare nessuna transazione economica a domicilio: Enel ricorda che nessuna forma di riscossione o restituzione di denaro viene effettuata a domicilio. Terzo: per quanto riguarda le verifiche dei contatori, Enel distribuzione effettua periodicamente dei controlli a distanza dei gruppi di misura per garantirne il corretto funzionamento. In alcuni casi occorre una verifica del contatore direttamente sul posto attraverso il proprio personale qualificato, il quale è comunque sempre munito di tesserino plastificato.

Per ogni chiarimento o ulteriore informazione i clienti possono contattare il numero verde Enel servizio elettrico 800900800 oppure Enel Energia 800900860 o recarsi direttaemnte al Punto Enel di Massa in viale Stazione 40, che rimane aperto tutta la stagione estiva dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 15:00.