Italia
Pronto soccorso e servizio 118 promossi dai cittadini
MASSA. Tutti a lamentarsi delle ore di attesa davanti alla porta chiusa del pronto soccorso, dei ritardi per l’arrivo dell’ambulanza. Poi, a conti fatti, gli utenti promuovono il pronto soccorso...
MASSA. Tutti a lamentarsi delle ore di attesa davanti alla porta chiusa del pronto soccorso, dei ritardi per l’arrivo dell’ambulanza. Poi, a conti fatti, gli utenti promuovono il pronto soccorso degli ospedali apuani e il servizio del 118.
Nel 2013 i centri di pronto soccorso dell’Asl 1 hanno registrato 75.477 accessi (cioè oltre 75mila persone sono andate al pronto soccorso). L’86,3% dei pazienti in codice giallo (diciamo: gravità media) sono stati visitati entro 30 minuti: un risultato migliore della media toscana ma in peggioramento: nel 2011 le visite entro mezz’ora erano il 90%. Però il 3,4% dei pazienti lascia il pronto soccorso senza esser visitato: un dato negativo. questo. Positivo, invece è il dato della soddisfazione dei cittadini che hanno ricevuto cure al pronto soccorso: la percentuale dei soddisfatti è del 73,26%, la migliore della Toscana (la soddisfazione media è del 69%) dopo il Meyer di Firenze (che però è un ospedale pediatrico). E oltre il 20% degli utenti dà un giudizio ottimo. Bene, sempre secondo lo studio Mes, anche il percorso di emergenza-urgenza e i tempi tra l’allarme e il raggiungimento del target (cioè delle persone da soccorrere) da parte dei mezzi del 118.
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