Il Tirreno

MONTIGNOSO. Si chiama "Noi da te" il nuovo servizio attivato da Gaia spa per aiutare gli utenti impossibilitati ad uscire di casa, soprattutto anziani e disabili, a svolgere le pratiche relative a Gaia.

Si tratta, in sostanza di una specie di servizio di “sportello a domicilio”, che permetterà agli utenti di essere contattati direttamente presso la propria abitazione da un addetto della società con il quale potranno svolgere tutte le pratiche, esattamente come se si trovassero in un ufficio. Ma in questo caso sarà l’ufficio, o meglio un addetto di esso, a recarsi a casa del cliente che ha bisogno di aiuto e informazioni. Per ricevere una consulenza personalizzata sarà sufficiente telefonare al numero verde 800-223377, gratuito da telefoni fissi e cellulari, e fissare giorno e ora della visita a casa.

L’iniziativa appare senz’altro lodevole, soprattutto come servizio a favore della popolazione più anziana. Si espone, però, al rischio di diventare, involontariamente, è ovvio, un veicolo per truffe e imbrogli a danno proprio dei clienti anziani. Per questo il comune, cerca di di prevenire questi possibili truffe e raggiri da parte di malintenzionati, scrivendo un messaggio sul sito dell'amministrazione che chiede di prestare attenzione: «Gli addetti di Gaia arriveranno a casa vostra solo dopo aver fissato l'appuntamento e si faranno riconoscere con tesserino identificativo. In altre parole non fidatevi di chi si presenta alla porta proponendosi come un funzionario di Gaia inviato dalla società, se voi non avete richiesto alcuna consulenza». Naturalmente diffidate da chi vi chiede soldi.(m.d’a.)