Il Tirreno

CARRARA. Ha ricevuto due bollette di Gaia per lo stesso periodo: 30 luglio 2012-31 ottobre 2012; la prima volta, per quei tre mesi, Gaia le ha chiesto di pagare 200 euro, con autolettura al 30 luglio di 3639 metri cubi. Questa prima bolletta le è arrivata il 26 novembre del 2012; poi, l’amara sorpresa, il 25 febbraio 2013, lunedì (ma è arrivata a fine settimana) è stata emessa la bolletta con fornitura di nuovo dal 30 luglio questa volta fino al 31 gennaio, con altri 219 euro da pagare. «Una anomalia che a me sembra assurda – si lamenta la signora Serena – ma non è finita qui, anche in passato mi hanno mandato delle bollette ingenti, tipo quella del 5 giugno 2012 da 150 euro in cui c’è scritto che mi sono stati rimborsati 493 euro, ma io quando mai li ho visti questi soldi? Quando li ho spesi?”. La signora si è già rivolta allo sportello di Gaia e in più ha fatta istanza alla Federconsumatori, ha spedito delle raccomandate ma ora vuole rendere pubblico questo disagio: «A volte ci sarebbe da ridere se non ci fosse da piangere: il 3 settembre 2012 mi è arrivata una bolletta da 287 euro con un rimborso da 598 euro; a me sembra tutto sballato, non capisco come possa succedere».