Il Tirreno

MASSA. Tagli al Cup? Niente vero.E poi arrivano totem, sportelli in farmacia e sportelli web per le prenotazioni. L’Asl interviene sulla questione del nuovo appalto per il centro di prenotazione unica e dice: «Il passaggio dal vecchio al nuovo appalto non comporterà alcun cambiamento nel numero delle ore lavorate almeno per tutto il 2012. Il nuovo appalto assegnato prevede infatti l'assegnazione di 2.442 ore settimanali, il 20% in più rispetto a quelle previste dal precedente appalto, alle quali è stato aggiunto un ulteriore 20% che corrisponde alla massima estensione prevista dalla normativa vigente. Tutto ciò permetterà, almeno per quest’anno quindi, di mantenere il monte ore che veniva già lavorato nel pregresso appalto».

In ogni caso, aggiunge la nota della direzione sanitaria, l’azienda sta attivando, o lo ha già fatto, nuovi strumenti per migliorare il servizio: «Svilupperemo ulteriormente una rete di supporto telematico e informatico finalizzato ad agevolare i cittadini nelle normali operazioni di prenotazione e pagamento».

Per le attività di prenotazione, inoltre, «è stato esteso l’orario dei cup telefonici, passati dalle precedenti 9 postazioni, con orario spezzato (9-13 e 14-18) a 12 postazioni, con orario continuato 8-18». Saranno poi aggiunti a breve tre totem, che verranno installati nei distretti e negli ospedali, per le attività di prenotazione». Ancora: è prevista – annuncia l’Asl, l’attivazione di ulteriori 18 totem per i pagamenti con contanti e bancomat. Ed è in fase di attivazione la convenzione con Lottomatica per il pagamento dei ticket presso i tabaccai. «Stiamo poi cambiando la centralina del call-center: la nuova piattaforma a breve garantirà un’attesa minima di risposta alla chiamata». E, infine, ricordiamo che si possono già fare prenotazioni presso le Farmacie comunali di Massa e di Carrara.

Quanto allo sciopero degli addetti Cup del 17 luglio, l’Asl annuncia che verranno comunque garantite le urgenze per i prelievi, e sarà possibile effettuare i pagamenti sui totem installati all’ingresso degli ospedali di Massa e di Carrara e al distretto di Via Bassa Tambura. Sarà possibile inoltre disdire appuntamenti già prenotati tramite la segreteria telefonica del Cup, che resterà attiva.