Il Tirreno

MASSA. Una volta va all'Asl, a Massa, a ritirare i risultati di un controllo medico e gli rispondono che è arrivata troppo tardi e le analisi non erano più lì. Una seconda volta, per un'altra prestazione, questa volta ad Avenza, dicono al suo compagno che i risultati non sono ancora pronti. Protesta Sara Celsi una lettrice di Fosdinovo alle prese con i "normali disservizi Asl".

Lunedì, racconta, il mio compagno si è al centro prelievi di Avenza, per ritirare i risultati dei controlli per la gravidanza che però non erano pronti. La data indicata sull'impegnativa era però chiara: 9 gennaio. L'impiegata mi ha detto che quella data "la scrive il computer", ma in realtà bisogna andare a ritirarla dopo almeno due giorni. Peccato che si siano dimenticati di dirmelo. A quel punto ha chiesto quando tornare, ma l'impiegata non ha saputo rispondere con precisione e ha detto di tornare genericamente dopo 15/20 giorni dalla data del prelievo».

Ma c'è un precedente. Questa estate, racconta ancora la donna, «per un altro controllo medico, per i cui risultati avevamo aspettato circa 20 giorni, al momento del ritiro, i risultati non erano più presenti al centro prelievi di Massa e l'impiegata di turno ha detto che avevo aspettato troppo a ritirarli. Ma non era stato scritto da nessuna parte che le analisi avevano un tempo limite per essere ritirate, ma semmai era indicato in perfetto italiano "pronte da..." e non "pronte da.. fino a...", ma l'impiegata mi ha detto che io non dovevo insegnare a lavorare a nessuno e poi ha commentato il mio caso con la persona in fila dietro a me».

Negativo il commento finale: «Considerando gli orari limitati per il ritiro dei referti (mai di pomeriggio) che rendono necessario ricorrere a costosi permessi lavorativi, un utente si aspetterebbe di trovare pronto il tutto».