Il Tirreno

 MULAZZO. Sono in arrivo a partire da ieri, per gli utenti con tipologia di servizio a contatore, le nuove bollette trasparenti di Gaia Spa per Fosdinovo, Licciana, Mulazzo e Villafranca. La fatturazione in uscita è relativa al periodo del 1º trimestre 2011 (periodo di riferimento: 1 gennaio/31 marzo), che è recapitata da Poste Italiane a partire da ieri e con scadenza 8 agosto 2011.  La nuova bolletta trasparente di Gaia, oltre a un restyling grafico dei contenuti, contiene informazioni più chiare personalizzate per ogni utente, con le notizie relative ai consumi in evidenza, il dettaglio delle voci di costo, dei periodi di riferimento, nonché indicazioni sul tipo di tariffa applicata, sul consumo medio storico e sul costo dell'acqua per litro. Ampio spazio è dedicato alle risposte alle domande più frequenti rivolte all'azienda, frutto di un'esperienza pluriennale nella consulenza e assistenza agli utenti. Nel layout della bolletta, inoltre, sono stati inseriti piccoli spazi dedicati a messaggi "spot", con lo scopo di fornire consigli per aderire alle iniziative promozionali dell'azienda, ma anche per risparmiare e contribuire alla salvaguardia dell'ambiente. Il nuovo sistema di fatturazione era stato presentato nel corso di una conferenza stampa lo scorso 20 maggio, presso il Comune di Viareggio, alla presenza del sindaco Lunardini e presso il Comune di Carrara, alla presenza del sindaco Angelo Zubbani.  Ermindo Tucci, presidente di Gaia Spa ha affermato: «La bolletta trasparente rende Gaia un'azienda capace di ascoltare i bisogni degli utenti. La bolletta è il mezzo di comunicazione più importante tra Gaia e il cittadino, è dunque fondamentale renderla uno strumento realmente capace di intercettare dubbi e incomprensioni, e replicare correttamente alle richieste. Gaia vuole parlare la lingua di tutti e abbandonare i virtuosismi di un burocratese, che si è dimostrato spesso poco produttivo».  Gaia Spa ricorda, per avere una bolletta sempre in linea con i reali consumi, di fornire la lettura del contatore, utile per la prossima fatturazione, telefonando al numero verde 800.00.42.00. Servizio call center attivo 24 ore su 24.