Il Tirreno

 CARRARA. Veramente difficile, per gli utenti, cercare di gestire i consumi di acqua. Gaia spa fornisce alcuni chiarimenti: «Da un controllo effettuato dall'ufficio fatturazione dell'azienda, gli importi elevati di alcune bollette sono imputabili essenzialmente ad un aumento dei consumi dell'utente.  In particolare Gaia specifica che anche l'articolazione tariffaria in vigore penalizza gli utenti che registrano un aumento dei consumi, anche di poco superiori alla media, attraverso l'utilizzo di fasce tariffarie che sono penalizzanti per chi consuma di più». «Il conguaglio tariffario 2009 è stato già applicato nelle precedenti fatture», precisa il gestore del servizio idrico, ma in molti casi nella fattura arrivata in questi giorni tale voce compare.  «Nella maggioranza dei casi, sulla bolletta attuale non ha prodotto aumenti, anzi cifre a credito a vantaggio dell'utente». Vero: ci sono casi in cui viene specificata la detrazione di una somma addebitata precedentemente.  «Invece sono state le letture effettive del contatore applicate in bolletta, a incidere sul costo finale. Infatti, le letture possono, per i motivi citati relativi all'articolazione tariffaria ed a seguito di abitudini di consumo aumentate, determinare importi più elevati».  Se ci sono cittadini che invece di risparmiare l'acqua ne hanno consumata più del solito, ciò farà diminuire complessivamente in futuro gli importi che Ato deve coprire (attraverso le tariffe) per mancati introiti del gestore, dovuti a erogazioni idriche minori di quelle previste?  Gaia Spa ricorda che per avere una bolletta sempre in linea con i reali consumi, è possibile fornire la lettura del contatore telefonando al numero verde 800.00.42.00. Il servizio di Call Center è attivo 24 ore su 24, per comunicare la lettura del contatore, è sufficiente utilizzare il codice di autolettura telefonica in evidenza nella prima pagina della bolletta». Per le persone anziane può non risultare facile.  CARTA DELLA QUALITA' DEL SERVIZIO IDRICO. L'Ato Toscana Nord, ha avviato il procedimento di consultazione per l'approvazione delle Revisioni della Carta della qualità del Servizio Idrico Integrato e del Regolamento, per gli utenti gestiti dalla società Gaia. L'Autorità di Ambito ha aperto a cittadini, amministrazioni locali, difensore civico, associazioni dei consumatori, associazioni di categoria, tale procedimento consultivo «al fine di ricevere, prima dell'approvazione degli atti, osservazioni utili a migliorarne l'efficacia e l'applicabilità». Da ieri si possono consultare i dati sul sito www.ato1acqua.toscana.it nella sezione denominata "Documenti in approvazione". E' possibile trasmettere all'Ato eventuali osservazioni o pareri scritti sui documenti in esame entro il 28 luglio ai seguenti recapiti.