Italia
Per il consumatore in difficoltà adesso c'è il Pass
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ASSESSORE. Lina Coppa Ai punti di accesso ad Internet informazioni utili per evitare truffe e raggiri
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MASSa. Si chiamano Paas (punti di accesso assistiti) e si propongono, grazie ad un finanziamento regionale, di facilitare e diffondere tra i cittadini l'utilizzo delle tecnologie informatiche. Adesso però i Pass si potenziano e diventano un importante punto di riferimento per le associazioni a tutela del consumatore. Luoghi in cui imparare, anche attraverso internet, a difendersi tra truffe e raggiri. L'assessorato all'innovazione tecnologica, infatti, ha firmato un protocollo di intesa che stabilisce una stretta collaborazione tra i punti Paas operanti sul territorio di Massa e Legaconsumatori, Adoc, Federconsumatori, AdiConsum, Acu. «L'intento dell'amministrazione - ha dichiarato l'assessore Lina Coppa - è quello di far diventare i Paas luoghi in cui vengono erogati servizi. In questa direzione, la collaborazione con le associazioni di consumatori è un importante tassello. Molti cittadini si trovano spesso confusi, e anche vessati, nella giungla di proposte e offerte commerciali presenti su Internet. I Paas - ha chiarito Lina Coppa - diventeranno punti informativi anche per questo tipo di problemi o di controversie. Le associazioni metteranno a disposizione il loro materiale informativo e periodicamente saranno organizzati incontri a tema con la cittadinanza». Brochure, quindi e vere e proprie "lezioni" per evitare spiacevoli inconvenienti. I Paas manterranno, chiaramente, anche la loro iniziale finalità, continueranno ad essere punto di riferimento per quanti vorranno provare le nuove tecnologie, tentare l'accesso guidato alla rete, chiedere e ottenere informazioni sul mondo internet e sui servizi pubblici on line. «I Paas - spiega l'amministrazione - sono luoghi di incontro e di riferimento per la diffusione delle conoscenze, ma anche uno strumento utile per il cittadino che può accedere gratuitamente alle conoscenze e ai servizi offerti dalla rete con l'aiuto di operatori qualificati». I Paas operativi sono due (alla Rinchiostra e a Romagnano): lì i cittadini trovano operatori in grado di assisterli nella navigazione on line e aiutarli ad orientarsi. I due punti di accesso assistito sono gestiti dalle associazioni di volontariato A.D.A ed Auser.
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