Il Tirreno

 CARRARA. Se qualcuno ha pensato che le bollette dell'acqua arrivate in queste settimane non producano stress, sappia che lo sportello di Gaia in via Roma nell'apertura straordinaria di sole due settimane, dal lunedì al venerdì, è stato preso d'assalto da oltre 600 utenti infuriati.  Da lunedì 21 marzo a ieri, una vera marea di gente nel'ufficio, dalle 8,30 alle 13,30. L'ultimo giorno di apertura straordinaria sarà lunedì. Il picco di affluenza si è registrato mercoledì 30 marzo con quasi 140 utenti. Praticamente gli operatori di Gaia hanno ascoltato un cittadino ogni 3 o 4 minuti. Un tour-de-force, per impiegati e per gli utenti in fila per ore.  Secondo i dati di Gaia, sono pervenute allo sportello anche una ventina di richieste di rateizzazione, che, dopo un'attenta analisi da parte del personale preposto, sulla effettiva necessità degli utenti, questi hanno ottenuto la concessione. Nelle maxi bollette relative all'ultimo trimestre 2010, hanno pesato molto i conguagli 2008. Ma ogni utente è un caso a sè, quindi di fronte all'impennata degli importi rispetto alle precedenti fatture, centinaia di cittadini allarmati sono andati a chiedere spiegazioni, perché le bollette sono anche poco decifrabili.  A seguito delle proteste per le lunghe code nei giorni di apertura canonica dello sportello, cioè mercoledì e venerdì dalle 8,30 alle 13,30 (ma dal 5 aprile tornano in vigore solo questi due giorni), e dopo la richiesta del sindaco a Gaia di potenziare lo sportello, il gestore del servizio idrico ha intensificato l'apertura al pubblico, per potenziare l'assistenza ai cittadini su come mettersi in regola con i pagamenti. Ma finiranno le code e le proteste da martedì?  Ato prorogata. L'Ato (ambito territoriale ottimale) acque è stato prorogato fino al 31 dicembre 2011. «La scadenza era giovedì scorso - dice il direttore Silvano Gattiglio - ma è arrivato il Dpcm, il decreto di proroga, che ci consente di fare la gara per Gaia. Stiamo predisponendo gli atti per il bando che prevede l'ingresso di un privato al 49%. Non sappiamo se concluderemo la procedura entro l'anno, che comunque verrebbe proseguita dal soggetto che subentrerà al nostro Ato».  A breve dovrebbe anche svolgersi l'assembela dell'Ato per discutere il nuovo piano d'ambito e il già annunciato aumento annuale del 6,5% (5% più l'inflazione programmata dell'1,5%) delle tariffe del servizio dirico.

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