Toscana
Gaia, commissione conciliativa in aiuto degli utenti di Montignoso
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MONTIGNOSO. A breve i cittadini di Montignoso avranno a disposizione un ulteriore strumento di tutela nei confronti di Gaia, la società che gestisce il servizio idrico anche nel Comune di Montignoso. L'Ato 1 Toscana, nell'ultima assemblea dei soci, ha approvato il regolamento per l'istituzione della commissione mista conciliativa alla quale gli utenti si potranno rivolgere nel caso di controversie che, nonostante la segnalazione a Gaia, non hanno trovato soluzione. Questo nuovo organo rappresenta uno strumento di tutela di secondo livello pensato in un'ottica di miglioramento del rapporto gestore utente e si propone come un sistema più snello, più efficace e più rapido per la risoluzione delle controversie, da utilizzare prima e soprattutto in alternativa ad una causa legale. La proposta di creare una commissione conciliativa era stata avanzata nel corso del convegno organizzato a Montignoso nell'aprile scorso su iniziativa del difensore civico d'intesa con l'amministrazione comunale. «Sono molto soddisfatto per l'approvazione di questo regolamento - dice il sindaco di Montignoso, Federico Binaglia-, soprattutto per la scelta dell'autorità di seguire le indicazioni date dal Comune di Montignoso».
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