Il Tirreno

Ticket, ci pensa l'Adoc

La sala d’attesa del Pronto Soccorso
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La sala d’attesa del Pronto Soccorso

Raggiunta l'intesa sulle prestazioni sanitarie di due anni fa. «Sempre possibili i rimborsi»

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 CARRARA. Venerdì scorso si è tenuto l'incontro tra l'associazione Adoc (Difesa e orientamento consumatori) e la dirigenza Asl in merito alla nota vicenda dei ticket per prestazioni di pronto soccorso degli anni 2008/2009.  L'Adoc evidenzia i due aspetti della vicenda. «Da una parte gli utenti che si sono rivolti ai nostri uffici, ci hanno evidenziato come le prestazioni mediche fornite dal pronto soccorso si sono dimostrate di ottimo livello ed hanno messo in evidenza la professionalità degli operatori sanitari. Dall'altro ci hanno trasmesso l'enorme fastidio e la sensazione di disagio provocato dall'aver ricevuto con due anni di ritardo ingiunzioni di pagamento non sempre dovute e con l'aggiunta di aggravi di spese in molti casi assolutamente ingiustificati».  L'Adoc e la dirigenza Asl hanno raggiunto un' intesa sulle cose da fare e su come venire incontro alle esigenze degli utenti del servizio pronto soccorso.  «In primo luogo abbiamo verificato come le prestazioni eseguite vanno suddivise, in base alla normativa vigente, tra prestazioni che richiedono il pagamento del ticket e prestazioni che per loro carattere di gravità e urgenza sono esenti da qualsiasi pagamento. Su questo punto l'utente è informato al momento delle dimissioni dalla documentazione in uscita che gli è rilasciata».  Sono stati poi valutati possibili casi di omonimia, rispetto ai quali sarà sufficiente una autocertificazione, nella quale si dichiara di non aver avere avuto prestazioni di pronto soccorso nel periodo riferito all'avviso, il tutto corredato dai dati riportati sulla carta sanitaria dell'utente.  «Esiste poi una casistica relativa a codici di dubbia interpretazione, rispetto ai quali sarà nostra cura farne adeguata raccolta e valutazione. Invitiamo pertanto gli utenti interessati a presentarsi alle sedi Adoc di Massa (piazza Aranci 29), Carrara (via Roma 36/38), Marina di Carrara (piazza Nazioni unite 3), Aulla (via Veneto 12) dalle ore 8 alle ore 13 dal lunedì al venerdì». L'Adoc ricorda a coloro che avessero già provveduto al pagamento del ticket di poter attivare le procedure di rimborso.

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