Il Tirreno

 CARRARA. Due giorni di caos e di file per il Centro Analisi di Carrara a causa di un guasto al sistema informatico che ha impedito agli impiegati di consegnare in modo tempestivo agli utenti i risultati delle loro analisi. Disagi e proteste a ripetizione.  Il problema si era già presentato martedì, e si è ripetuto nella mattinata di ieri, quando circa una settantina di persone sono rimaste per più di un'ora in attesa di ritirare le proprie analisi. Il malcontento era diffuso: c'erano lavoratori che avevano preso un'ora di permesso, convinti di fare presto, e invece si sono ritrovati a vedersela scadere a causa del guasto; anziani che hanno dovuto attendere in piedi.  Il disagio sarebbe dovuto al malfunzionamento del nuovo programma installato, un paio di mesi fa, al fine di trasferire dal cartaceo al digitale la maggior parte dei risultati delle analisi (esclusi quelli del centro trasfusionale e dell'immunologia di Massa) e tutelare così la privacy degli utenti, grazie ad una password conosciuta solo dagli "addetti ai lavori".  «Il programma sarebbe ottimo - assicurano gli impiegati - velocizza pure il nostro lavoro. Il problema è che va a singhiozzo, e quindi ci sono momenti in cui consegnamo le analisi senza problemi e altri, come questa mattina, in cui ci ritroviamo con più di sessanta persone fuori dalla porta, in attesa».  Infatti, ad un certo punto, il sistema ha ripreso a funzionare e gli impiegati sono stati in grado di smaltire la fila, consegnando a ciascuno le proprie analisi. Però, nel giro di una decina di minuti, il programma si è nuovamente bloccato, causando ulteriori disagi.  «Così non si può andare avanti,» è la lamentela più diffusa. E al malcontento degli utenti si unisce anche quello dei lavoratori dell'Asl che si trovano nell'imbarazzante posizione di dover fare aspettare le persone per delle mezz'ore. S.L.