Il Tirreno

MARINA DI MASSA. Una volta bastava il passaparola: vai in un albergo, ti trovi bene e lo consigli ad un amico. Adesso le cose sono cambiate e nell'era del digitale tutto si muove e si trasforma nella "rete". Vacanze incluse. Così gli hotel e le mete turistiche che compaiono sui portali per la prenotazione on-line sono quelli che "tirano di più". E anche per alberghi e agriturismi internet diventa piattaforma di informazioni condivise, così dando un'occhiata a Booking. com, si scopre quello i turisti, pensano di noi. L'idea che si fanno del nostro litorale e delle sue strutture ricettive.  I clienti, infatti, a vacanza conclusa, lasciano il loro commento a cui associano un voto. Così scopriamo che hotel villa Maremonti, quattro stelle di Ronchi, si guadagna un bel 8,4. Primato che deve condividere con un altro hotel, il Gabrini in via Sturzo a Marina: una stella in meno, ma un giardino immenso e tanta cortesia. Le scoperte più interessanti si fanno leggendo proprio i commenti dei clienti. Chi racconta della sua esperienza al Maremonti è quasi sempre straniero: famiglie e coppie dalla Russia, dalla Germania, dal Belgio e dai Paesi Bassi. Qualche aggettivo, ormai internazionale, lascia intuire il giudizio: super, superbe, fantastic. Così l'hotel, una villa dei primi del'900 che ha ospitato anche James Joyce e D'Annunzio, si guadagna qualche 10 e strappa un 9,1 di media per pulizia e gentilezza del personale. La vera sorpresa è il Gabrini scelto prevalentemente da italiani: conquistano la colazione abbondante, la gentilezza dello staff (9,1 il voto), la cucina e la frutta fresca in camera. E i commenti sono tanti: 35 in totale. «Sono vegetariana - racconta Helen dalla Svizzera - e hanno fatto di tutto per accontentarmi». Molto apprezzate anche le biciclette a disposizione dei clienti.  Porta a casa un bel 8,3 l'Eden, quattro stelle di Cinquale frequentato da italiani e stranieri. Punto forte la gentilezza e la struttura a dimensione di bambino. Intascano un onorevole 7,9 gli hotel Nedy ed Hermitage a Ronchi e l'Excelsior di Marina. Il punto debole del centralissimo albergo è il parcheggio, soprattutto nei weekend estivi. Apprezzati anche in questo caso la gentilezza dello staff (8), la pulizia (8,6) e la colazione. Anche se, secondo Giovanni di Modena, quando le vivande finiscono «capita che non vengano rimpiazzate». Portano a casa un 7,7 lo Scandinavia (tre stelle a Marina) e la Bussola (stessa categoria, a Ronchi), 7,6 per il Marina e 7,5 per lo Storyville.  Insomma, se è vero che il nostro litorale deve ancora fare passi avanti quando si tratta di turismo, è altrettanto vero che un primo risultato è stato raggiunto. E la cultura dell'accoglienza diventa una realtà.