Il Tirreno

lucca. Il nuovo software di Metro per i permessi dei clienti degli alberghi mette in difficoltà gli albergatori. È questa la critica sollevata da Pietro Bonino, presidente provinciale di Federalberghi Lucca. «Proprio nei giorni del Natale – afferma Bonino – la società Metro ha comunicato e sta comunicando alle strutture ricettive l’ormai imminente entrata in vigore del nuovo software che controlla gli accessi all’interno dei varchi telematici. Contenitore, questo, che racchiude anche i clienti delle nostre attività. A parte il periodo particolarmente inadatto per agire, visto che sarebbe bastato aspettare la fine delle festività natalizie, il problema sta nelle modalità del nuovo software, che triplicheranno il lavoro a carico delle strutture ricettive, con un conseguente e maggiore dispendio di energie per il personale».

Bonino si lamenta: «Dopo tre anni di riunioni questo argomento, avviate con l’allora assessore Celestino Marchini e poi proseguite con altri assessori, dopo molti incontri in cui era stato chiesto alla nostra categoria di fornire suggerimenti su come modificare il funzionamento del software, si è arrivati alla conclusione che gli albergatori volevano evitare. Ovvero, un sistema più complicato del precedente. Che prevede peraltro, in caso di sanzioni per errori di inserimento, ricorsi a carico delle strutture ricettive. Insomma, tre anni di riunioni inutili, dal nostro punto di vista».

Quello del software comunque risulta essere solo l’ultimo problema in ordine di tempo in merito al comparto turistico a Lucca. «Si pensi alla promozione natalizia da parte del Comune, del tutto inesistente, che rende imbarazzante il paragone con altre città vicine. O al sistema della raccolta dei rifiuti, che la nostra associazione denuncia da mesi, con cumuli di rifiuti lungo le strade, fotografati e pubblicati sui social creando un danno di immagine enorme alla città. Insomma – chiude Bonino – parliamo di un quadro già disastroso in generale a causa dell’emergenza covid e che a Lucca viene ingigantito da tante inefficienze del Comune e in particolare dell’assessorato al turismo».

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