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Lucca

il disservizio  

Libera professione guasto al call center

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LUCCA. Intramoenia, appuntamenti bloccati. L’Asl nord ovest comunica che, a causa di un guasto tecnico, non è al momento funzionante il call center per la libera professione nell’ambito territoriale di Lucca. I tecnici sono al lavoro per riparare il guasto in tempi rapidi ma nel frattempo l’Asl si scusa con i cittadini per gli eventuali disagi.

Ma facciamo un po’di chiarezza sull’intramoenia, ovvero l’attività libero professionale intramuraria (Alpi). È stata introdotta agli inizi degli anni’90 e consente ai medici dell’Asl di svolgere parallelamente anche un’attività privata ma all’interno degli ambulatori dell’azienda. In cambio i professionisti corrispondono una fetta (circa il 30%) della parcella pagata dai paziente. L’intramoenia era nata per mantenere i migliori medici nel pubblico garantendogli comunque la possibilità di rimpolpare lo stipendio. Il sistema ha dei vantaggi anche per il cittadino (ad esempio consente di scegliere il professionista da cui si vuole essere visitati) ma produce anche delle situazioni che spesso fanno storcere la bocca. Perché la stessa prestazione con lo stesso medico e nello stesso ambulatorio la si può avere a distanza di pochi giorni pagando, o a distanza di settimane – a volte mesi – quando ci si rivolge al servizio pubblico. –

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