Il Tirreno

BAGNI di lucca

È in partenza il giro di letture dei contatori dell’acqua nei Comuni di Sillano e Bagni Di Lucca. Le letture interessano 5.753 utenze e termineranno entro il 5 dicembre.

I tecnici incaricati per la lettura dei contatori di Gaia sono dotati di tesserino di riconoscimento con fotografia e nome. In caso di assenza dell’utente i tecnici lasciano un avviso cartaceo. La lettura avviene tramite il sistema della fotolettura, ovvero lo scatto di fotografie digitali del quadrante del contatore e della relativa matricola identificativa, con data e ora del rilievo e relative coordinate geografiche. Il sistema di fotolettura consente di arginare anche la minima percentuale di errori presenti nelle letture, nonché di documentare e archiviare agevolmente i consumi dell’utente.

Da regolamento il gestore è tenuto a fare due giri di letture l’anno, ma anche l’utente può chiamare gratuitamente il numero 800004 200 e lasciare la lettura del proprio contatore, in qualsiasi periodo dell’anno. In alternativa è possibile anche fare l’autolettura via sms, inviando un messaggio al numero 338 5009884 nel formato “codice cliente, spazio, lettura”. Nella prima pagina della bolletta è indicato il periodo migliore affinché l’autolettura sia valida fin dalla fatturazione successiva. L’autolettura consente di evitare l’addebito in bolletta di cifre in acconto, e di accorgersi per tempo di eventuali consumi anomali, ad esempio provocati da una perdita d’acqua occulta.

Gaia ricorda anche gli altri numeri verdi: per la consulenza agli utenti il numero gratuito 800 223377, e il numero verde 800 234567 per emergenze e guasti. —