Il Tirreno

CAPANNORI. “Mai più soli di fronte ai problemi della burocrazia quotidiana”: questo lo slogan di “Comune Amico”, lo sportello i che da ieri è attivo con una postazione dedicata all’interno dell’Urp in municipio. Lo sportello ha l’obiettivo di semplificare la vita dei cittadini nel loro rapporto con il Comune, i gestori dei servizi pubblici e privati e le società che erogano altri servizi.

Le persone che si recano all’ufficio vengono aiutate a risolvere i problemi con gli ufficio, a districarsi con la procedura di accesso a un servizio comunale, oppure vengono guidate nella presentazione di una domanda di rimborso o di un reclamo. Inoltre possono ricevere chiarimenti su una bolletta o sui servizi erogati da vari gestori e società, sui servizi sanitari, sui servizi regionali, su formazione e lavoro.

Lo sportello ha un primo punto di accoglienza all'ingresso del municipio ed è aperto al pubblico il lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8.45 alle 13, il martedì e giovedì dalle 8.45 alle 13 e dalle 14.30 alle 16.30 e il sabato dalle 8.45 alle 12.

Alla postazione collocata all’interno dell’Urp si accede tramite il totem collocato all’ingresso del palazzo municipale che distribuirà un numero che regolerà l’ordine di accesso.

È possibile prendere un appuntamento per usufruire del servizio telefonando al numero 0583 428370 o inviando una mail (all’indirizzo comuneamico@comune.capannori.lu.it). —