Il Tirreno

CAPANNORI. Aiutare il cittadino a risolvere un problema con un ufficio o con una bolletta: sono esempi di quello che potrà fare lo sportello “Comune Amico”, ideato per semplificare il rapporto fra la popolazione, l’Ente, i gestori dei servizi pubblici e le società che erogano altri servizi. Sarà attivo e dal 2 marzo in municipio, con un punto accoglienza situato all’ingresso e con una postazione specifica collocata all’interno dell’Urp.

Proprio in questi giorni la giunta ha approvato il progetto: gli operatori dello sportello seguiranno passo passo le questioni segnalate affinché si arrivi a una pronta soluzione. Alla postazione si accederà tramite un totem collocato all’ingresso del municipio, che distribuirà un numero che regolerà l’ordine di accesso. Un primo orientamento sarà però fornito al punto informazioni. —