Il Tirreno

LUCCA. Si amplia la teleassistenza a favore delle persone anziane che vivono a Lucca. Da aprile il servizio, attivo da alcuni anni su telefono fisso, potrà essere utilizzato anche su telefoni cellulari, per seguire l'anziano nelle diverse necessità, anche al di fuori della propria abitazione.

Il servizio di teleassistenza del Comune sarà gestito, dal primo aprile, da Linea Aperta srl. Il telecontrollo vuole fornire ai cittadini una copertura assistenziale con telefono a favore, prevalentemente, di persone anziane che per l’età avanzata o le condizioni psico-fisiche presentano situazioni di rischio potenziale. La teleassistenza si attiva con la dotazione di un piccolo apparecchio, collegato alla rete telefonica nell’abitazione, capace di inviare un segnale di riconoscimento alla centrale di ascolto. Da aprile, il servizio si amplia con una novità, ovvero la possibilità di usufruire di telefoni cellulari nelle situazioni in cui vi sia la necessità di una “copertura” anche fuori dall’abitazione (o nel caso in cui non sia possibile installare il tradizionale terminale domestico).

Tra gli obiettivi che il servizio di teleassistenza si pone vi è quello di migliorare la qualità della vita dell'anziano, cercando anche di andare a incidere sul mantenimento della capacità di azione e relazione. Infatti, restando attivo 24 ore su 24, il servizio offre un colloquio personalizzato, una risposta a vari bisogni socio-sanitari e punta alla tutela del benessere psico-fisico dell’anziano. L'anziano viene contattato almeno due volte la settimana nel giorno e nelle ore precedentemente concordate e, su richiesta del servizio sociale, anche nelle giornate festive. L'anziano può inoltre contattare l'operatore per richieste di intervento o soccorso e, in tal caso, è possibile attivare soccorritori preposti a soddisfare le esigenze degli utenti o per contattare i familiari, vicini di casa, servizi sanitari o di sicurezza e assistenti sociali.

Per accedere al servizio il cittadino può rivolgersi al segretariato sociale del Comune di Lucca scrivendo all’indirizzo mail segretariatosociale@comune.lucca.it o telefonando al numero 0583.442554. È richiesta una compartecipazione economica al servizio calcolata su base Isee.