Proteste
Acqua marrone dai rubinetti
di Federica Scintu
Il caso in molte frazioni di Montecarlo. Il gestore: «Un malfunzionamento, problema risolto»
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LUCCA. L’hanno paragonata al the, al brodo pronto per cuocerci la minestra, e ancora alla Coca Cola e al chinotto per via di quel colore tendente al marroncino che non la rende certo invitante. In realtà si tratta dell’acqua corrente, quella che da qualche giorno, soprattutto in alcune frazioni di Montecarlo, esce dai rubinetti tutt’altro che limpida. Basta dare un’occhiata ad alcune delle fotografie postate su Facebook da diversi residenti arrabbiati per rendersi conto di quanto sia torbida.
Un problema che - stando a quanto dichiarano sia il sindaco di Montecarlo, Vittorio Fantozzi sia Acque spa, responsabile del servizio – non inficia la potabilità dell’acqua visto che la presenza di ferro e manganese, i due elementi che rendono appunto l’acqua scura, dalle analisi è risultata nella norma e quindi non nociva per la salute. In più per la maggior parte delle utenze, sempre stando a quanto risulta al primo cittadino e ad Acque spa, il problema sarebbe già stato risolto. «In merito alle problematiche relative ai fenomeni di torbidità verificatesi negli ultimi giorni nel territorio comunale di Montecarlo – spiegano da Acque – sono state causate da un malfunzionamento della centrale idrica di Luciani. Nonostante l’intervento di riparazione sia stato il più tempestivo possibile si sono generati fenomeni di imbrunimento dovuti alla presenza di ferro e manganese, elementi naturali presenti nell’acqua di falda e che nel processo vengono rimossi mediante trattamento. Ma dal monitoraggio effettuato l’acqua è risultata e risulta sempre potabile».
Certo però non si può biasimare chi ha deciso di non cuocerci la pasta o di aspettare che l’acqua tornasse a essere trasparente per avviare la lavatrice. Stando alle segnalazioni degli utenti (le ultime risalgono al 18 dicembre) ad avere l’acqua torbida sono stati alcuni residenti non solo di Montecarlo ma soprattutto delle frazioni di Gossi, Micheloni, San Salvatore e San Giuseppe. «La torbidità è difficile da prevedere – dichiarano ancora da Acque – dipende dalla direzione dei flussi. Ferro e manganese tendono in generale a depositarsi sul fondo delle tubature e chi si trova agli estremi dell’impianto subisce maggiori conseguenze. Ci sono intere aree che non hanno avuto problemi di torbidità. I pozzi della centrale di Luciani comunque prelevano acqua che già in partenza è carica di ferro e manganese e per questo sono necessari dei trattamenti frequenti e puntuali. E in questo caso specifico, al fine di limitare i disagi per le utenze, Acque spa ha programmato un ciclo di flussaggi e risciacqui delle condutture che si sono conclusi la scorsa settimana e da ventiquattro ore non abbiamo più avuto segnalazioni da parte degli utenti quindi pensiamo che la maggior parte dei problemi siano stati ormai risolti o comunque siano in fase di risoluzione. Per chiunque ne avesse bisogno – concludono - è attivo un servizio “a domicilio” con il personale di Acque che interviene per risolvere il problema specifico di quella determinata utenza. Basta chiamare il numero 800 983389, attivo 24 ore 24, per richiedere un sopralluogo o un intervento diretto, anche al contatore».
Il malcontento di alcuni residenti però è ancora forte tanto che su Facebook c’è chi si dice intenzionato a chiedere un rimborso, chi ha deciso di sospendere il pagamento bancario della bolletta e chi propone di fissare un incontro con il sindaco per discutere della gestione del servizio idrico. «Sono due anni che denuncio il problema - scrive una residente – ho già sentito il mio legale per sapere come muovermi. Denuncia per inadempienza contrattuale». Oltre al problema dell’acqua marrone, che si è verificato in questi ultimi giorni, alcuni utenti segnalano anche la presenza di sabbiolina nei filtri domestici. «Più di un anno fa – dichiara un altro residente – ho compilato un allegato di Acque Spa nel quale mi si chiedeva se fossi soddisfatto del servizio o meno e io ho segnalato tutto quello che secondo me non andava. La loro risposta è stata che ero l’unico ad aver denunciato quelle problematiche. Va detto che il problema è a monte, ovvero nella conduttura che è obsoleta. Non sarebbe meglio sostituire l’intera tubazione piuttosto che effettuare tutta una serie di piccoli interventi che servono solo a rattoppare qualcosa che ormai non funziona più come dovrebbe? Qui l’acqua non è mai del tutto limpida. Io sono uno di quelli che ha avuto l’acqua marrone in questi giorni ma spesso e volentieri comunque l’acqua è gialla e a volte per cucinare uso l’acqua in bottiglia. Capisco che rifare l’intero impianto rappresenti un costo non indifferente ma anche pagare gli operai un giorno sì e uno no lo è».
©RIPRODUZIONE RISERVATA
Un problema che - stando a quanto dichiarano sia il sindaco di Montecarlo, Vittorio Fantozzi sia Acque spa, responsabile del servizio – non inficia la potabilità dell’acqua visto che la presenza di ferro e manganese, i due elementi che rendono appunto l’acqua scura, dalle analisi è risultata nella norma e quindi non nociva per la salute. In più per la maggior parte delle utenze, sempre stando a quanto risulta al primo cittadino e ad Acque spa, il problema sarebbe già stato risolto. «In merito alle problematiche relative ai fenomeni di torbidità verificatesi negli ultimi giorni nel territorio comunale di Montecarlo – spiegano da Acque – sono state causate da un malfunzionamento della centrale idrica di Luciani. Nonostante l’intervento di riparazione sia stato il più tempestivo possibile si sono generati fenomeni di imbrunimento dovuti alla presenza di ferro e manganese, elementi naturali presenti nell’acqua di falda e che nel processo vengono rimossi mediante trattamento. Ma dal monitoraggio effettuato l’acqua è risultata e risulta sempre potabile».
Certo però non si può biasimare chi ha deciso di non cuocerci la pasta o di aspettare che l’acqua tornasse a essere trasparente per avviare la lavatrice. Stando alle segnalazioni degli utenti (le ultime risalgono al 18 dicembre) ad avere l’acqua torbida sono stati alcuni residenti non solo di Montecarlo ma soprattutto delle frazioni di Gossi, Micheloni, San Salvatore e San Giuseppe. «La torbidità è difficile da prevedere – dichiarano ancora da Acque – dipende dalla direzione dei flussi. Ferro e manganese tendono in generale a depositarsi sul fondo delle tubature e chi si trova agli estremi dell’impianto subisce maggiori conseguenze. Ci sono intere aree che non hanno avuto problemi di torbidità. I pozzi della centrale di Luciani comunque prelevano acqua che già in partenza è carica di ferro e manganese e per questo sono necessari dei trattamenti frequenti e puntuali. E in questo caso specifico, al fine di limitare i disagi per le utenze, Acque spa ha programmato un ciclo di flussaggi e risciacqui delle condutture che si sono conclusi la scorsa settimana e da ventiquattro ore non abbiamo più avuto segnalazioni da parte degli utenti quindi pensiamo che la maggior parte dei problemi siano stati ormai risolti o comunque siano in fase di risoluzione. Per chiunque ne avesse bisogno – concludono - è attivo un servizio “a domicilio” con il personale di Acque che interviene per risolvere il problema specifico di quella determinata utenza. Basta chiamare il numero 800 983389, attivo 24 ore 24, per richiedere un sopralluogo o un intervento diretto, anche al contatore».
Il malcontento di alcuni residenti però è ancora forte tanto che su Facebook c’è chi si dice intenzionato a chiedere un rimborso, chi ha deciso di sospendere il pagamento bancario della bolletta e chi propone di fissare un incontro con il sindaco per discutere della gestione del servizio idrico. «Sono due anni che denuncio il problema - scrive una residente – ho già sentito il mio legale per sapere come muovermi. Denuncia per inadempienza contrattuale». Oltre al problema dell’acqua marrone, che si è verificato in questi ultimi giorni, alcuni utenti segnalano anche la presenza di sabbiolina nei filtri domestici. «Più di un anno fa – dichiara un altro residente – ho compilato un allegato di Acque Spa nel quale mi si chiedeva se fossi soddisfatto del servizio o meno e io ho segnalato tutto quello che secondo me non andava. La loro risposta è stata che ero l’unico ad aver denunciato quelle problematiche. Va detto che il problema è a monte, ovvero nella conduttura che è obsoleta. Non sarebbe meglio sostituire l’intera tubazione piuttosto che effettuare tutta una serie di piccoli interventi che servono solo a rattoppare qualcosa che ormai non funziona più come dovrebbe? Qui l’acqua non è mai del tutto limpida. Io sono uno di quelli che ha avuto l’acqua marrone in questi giorni ma spesso e volentieri comunque l’acqua è gialla e a volte per cucinare uso l’acqua in bottiglia. Capisco che rifare l’intero impianto rappresenti un costo non indifferente ma anche pagare gli operai un giorno sì e uno no lo è».
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