Il Tirreno

Si sono intensificate in questi ultimi giorni le segnalazioni che pervengono agli uffici di Gesam Gas e Luce da parte di clienti che affermano di essere stati contattati da “personale Gesam” perché il contratto era scaduto e andava rinnovato. Si tratta di pratiche altamente scorrette che mirano a carpire la buonafede delle persone contattate per effettuare, a loro insaputa, il cambio di contratto a favore dell'azienda per la quale questi operatori lavorano. Gesam ricorda che i contratti non scadono, che il nostro call center fa chiamate ai clienti solo quando vengono aggiornate le tariffe a vantaggio dell’utente e che tutte le telefonate di Gesam Gas e Luce prevedono la possibilità di richiamare un numero per verificare l'identità di chi ha effettuato la chiamata. Il presidente Giovanni Iacopetti si riserva la possibilità di denunciare queste pratiche commerciali scorrette.