Il Tirreno

LUCCA. «La materia prima era scadente, il pesce puzzava. Un ristorante da non frequentare». Suonava sostanzialmente così la recensione che Luciano Del Corto, titolare dell’osteria Miranda in via dei Carrozzieri, ha trovato fa su TripAdvisor relativamente al suo locale. «Una diffamazione bella e buona - racconta Del Corto -, tant’è che mi sono rivolto al mio legale affinché mi tutelasse. Posso provare con le fatture dei miei fornitori che la materia prima che noi usiamo è di prima qualità».

Del Corto ha contattato TripAdvisor per chiedere conto della recensione. «Mi hanno risposto che rientrava nei parametri che loro considerano per quanto viene scritto sul loro portale, e che non si poteva risalire all’autore».

Lui invece ci ha provato: attraverso il nickname che firmava la recensione negativa ha contattato via email l’autore, anzi l’autrice perché era una donna. Lei si è risentita e ha risposto subito: «Ho cenato da lei assieme a un mio amico due settimane fa. Ho mangiato tagliolini al nero di seppia e lui il maialino in crosta. Il cibo era buono. Il mio account di TripAdvisor è stato violato, la recensione non l’ho scritta io, probabilmente qualcun altro per farmi scherzi di cattivo gusto. Sto provando a cancellarla». La recensione è cancellata, sostituita dalla dizione “critica negativa”. Del Corto è deciso ad andare avanti. «Se avrò l’appoggio di Confcommercio proseguirò nella mia battaglia contro TripAdvisor».