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Lucca

Novantenne senza telefono da un mese

CAMIGLIANO. Da un mese è senza telefono. La linea telefonica è andata in tilt a causa dell'uragano che lo scorso 5 marzo si è abbattuto sulla zona nord del Capannorese e da allora non è stata più...

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CAMIGLIANO. Da un mese è senza telefono. La linea telefonica è andata in tilt a causa dell'uragano che lo scorso 5 marzo si è abbattuto sulla zona nord del Capannorese e da allora non è stata più ripristinata. Disagi enormi quelli che deve affrontare un'anziana novantenne che abita in via delle Ralle a Camigliano. Segnalato il guasto alla Telecom i familiari erano stati assicurati che il telefono sarebbe tornato a funzionare al più presto.

«Mia mamma non è autosufficiente e non ha neanche il cellulare perché visto l'età avanzata non sa come usarlo - racconta il figlio Giovanni Di Ricco - come contratto sulla bolletta regolarmente pagata ci sarebbe stato il ripristino della linea dovuto ad un guasto esterno e non a problemi del telefono all’interno dell'abitazione. Nonostante vari solleciti seguiti dalle assicurazioni del personale Telecom il guasto non è stato riparato».

I familiari hanno avviato la procedura per riattivare la linea telefonica: «La prima volta ci hanno messo in lista, poi sono passati alcuni giorni senza risposte. Ora è un mese che stiamo aspettando. Un disservizio da parte dell'azienda che sta diventando un calvario. A questo punto non escludiamo di rivolgerci alle autorità. Non è concepibile che si debba attendere così tanto tempo per ripristinare una linea telefonica, oltretutto essendo una persona molta anziana tutti i rischi che ne possono derivare anche in caso di necessità per problemi di salute».

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