Il Tirreno

E’ iniziata la seconda edizione dell’indagine Tourist Customer Satisfaction della Città di Lucca, per valutare il livello di soddisfazione dei turisti in visita alla città, iniziativa realizzata dalla Camera di Commercio in collaborazione con il Comune di Lucca e con l’Istituto Tecnico “Sandro Pertini”. L’indagine, già condotta nell’autunno scorso, viene svolta attraverso la distribuzione di un questionario incentrato sul livello di soddisfazione e criticità che i turisti hanno riscontrato nei servizi offerti dalla città. La rilevazione viene effettuata per tutto il mese di Aprile (tranne nei giorni 5, 6 e 25) dalle 13 alle 16 in quattro punti di transito turistico: parcheggio Palatucci, Piazzale S. Donato presso Itinera, Piazza Antelminelli presso il Museo della Cattedrale e a Porta Elisa presso l’Opera delle Mura. Ad intervistare i turisti della città, italiani e stranieri, saranno gli studenti delle classi terze e quarte dell’Istituto “Pertini”, che potranno così mettere in pratica le conoscenze maturate sui banchi di scuola ed acquisire competenze utili per il loro percorso scolastico.