Il Tirreno

LUCCA. Niente carrozzelle per trasportare disabili, nè personale all’accettazione che possa dare aiuto o spiegazioni.

Accade la domenica all’ospedale San Luca, dove alle 17,30 arriva una signora che insieme al marito, disabile, deve fare una visita in cardiologia.

Lo lascia in auto e va all’accettazione per chiedere una carrozzella per portarlo nel reparto.

Ma all’accettazione non c’è nessuno. E tanto meno si trovano carrozzelle.

«Allora sono andata al pronto soccorso – racconta la signora – ma anche lì, sconsolati, gli operatori mi hanno detto che non c’erano carrozzelle. Non capisco il motivo: quando ho avuto bisogno di prendere una carrozzella mi è stata chiesta la carta d’identità e per riaverla ho dovuto riconsegnare la carrozzella all’accettazione».

Dall’Asl arriva questa spiegazione:

«L’orario dell'accettazione-Urp nell'ospedale "San Luca" è stato ampliato in maniera significativa rispetto al "Campo di Marte", ma la domenica pomeriggio, essendo chiusi gli ambulatori e registrandosi pochissime richieste da parte dell'utenza, il servizio non è presente.

«Le carrozzine assegnate al punto informativo, che negli altri giorni vengono fornite dietro consegna della carta d'identità, la domenica pomeriggio non sono quindi disponibili.

«Altre però sono presenti al pronto soccorso e nei setting di ricovero e possono essere richieste in base alla necessità degli utenti».