Sicurezza
VINTO IL RICORSO
Le facevano pagare la luce come fosse non residente
LUCCA. Le facevano pagare l’energia elettrica come non fosse residente nell’abitazione, quindi a una tariffa di gran lunga superiore al dovuto. Alla fine però si è rivolta alla Federconsumatori che...
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LUCCA. Le facevano pagare l’energia elettrica come non fosse residente nell’abitazione, quindi a una tariffa di gran lunga superiore al dovuto.
Alla fine però si è rivolta alla Federconsumatori che ha inoltrato reclamo e ha ottenuto per l’utente il rimborso della somma versata in più, 1.225 euro.
«Si tratta di una signora residente nel comune di Capannori - dice Federconsumatori - che si era inizialmente rivolta alla nostra sede di Lucca per avere informazioni circa gli importi fatturati dal gestore dell'energia elettrica. In effetti, dopo avere esaminato le fatture recapitate all'utente è emerso che il gestore stava fatturando i consumi in base alla tariffa D3 per uso domestico non residente; nel caso di specie, invece, il contatore relativo all'utenza di energia elettrica era installato presso l'abitazione dove la signora risiedeva effettivamente».
Alla fine il gestore ha riconosciuto l'applicazione della tariffa residente, provvedendo quindi alla rettifica delle fatture emesse a partire dal 2003 e rimborsando 1.225 euro.
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