Il Tirreno

LUCCA. Con l’inoltrarsi della stagione estiva e del mese di agosto aumenta il rischio di truffe perpetrate da sconosciuti che, camuffandosi per dipendenti Enel, bussano alle porte con la scusa di riscuotere presunte bollette non pagate. I tentativi danneggiano spesso gli anziani, in particolar modo nelle città e nei centri rurali. A questo proposito Enel comunica che i propri dipendenti sono in possesso di un tesserino plastificato con foto e dati di riconoscimento, al pari degli agenti specializzati di Enel Energia – società del gruppo Enel che opera sul mercato libero – i quali presentano a domicilio le nuove offerte commerciali. Enel ricorda che nessuna forma di riscossione viene effettuata al domicilio del cliente, essendo Abilitati esclusivamente i canali conosciuti: bollettino postale, banca o carta di credito e bancomat da utilizzare presso gli sportelli automatici, puntolis, pagamento on-line con carta di credito emessa in Italia dagli appositi circuiti, addebiti su c/c bancario o c/c postale. Per quanto riguarda Enel Energia, attraverso i canali previsti dal mercato libero (negozi Enel Energia, Punti Enel Energia, agenti specializzati, modalità teleseller con offerte telefoniche e canali web) vengono presentate le offerte della società. Enel Energia ricorda che i propri uffici rimarranno aperti per tutto il mese di agosto. Per qualsiasi informazione, i clienti possono recarsi in viale Marti 41 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14 alle 16. Per ogni esigenza, sono attivi il numero verde 800 900 860 e il sito www.enelenergia.it. È utile tenere a portata di mano anche il numero Enel 800.900.800 e per i guasti l’803 500.