Il Tirreno

ZONE. Bollette che arrivano in ritardo, o che non arrivano proprio. Accade a Zone, dove persino i membri del comitato paesano si sono occupati del caso, inviando numerose email a Poste Italiane. Molte di queste, però, sono tornate al mittente. La posta è arrivata in ritardo anche in altre zone di Segromigno in Piano, Segromigno in Monte e Camigliano e a pagare per il disservizio, naturalmente, sono i cittadini, che si ritrovano a versare gli interessi sui pagamenti effettuati in ritardo.

Per quello che riguarda Zone, è Giancarlo Mungai, del comitato paesano, ad aver interpellato Poste Italiane sui ritardi. «Il 20 luglio, dopo aver notato che alcune bollette erano arrivate con notevole ritardo e che altra corrispondenza non mi era invece stata affatto recapitata ho scritto a Poste Italiane una email, denunciando un disservizio nel recapito a Zone, in particolare in via della Cateratta, una strada sulla quale si affacciano molte delle abitazioni della località (che si sviluppa proprio lungo via della Cateratta e via Pesciatina, ndr)». In breve tempo, arriva la risposta di Poste Italiane. «Gentile cliente, in riferimento alla sua richiesta con oggetto “servizi postali” del 20 luglio, le chiediamo cortesemente di fornirci alcuni elementi in più che ci consentano di formulare una risposta esauriente. In particolare: indirizzo e recapito telefonico». Mungai provvede immediatamente a inviare i dati richiesti e a fornire precisazioni sul disservizio lamentato: «Da un mese a questa parte, la posta a me e alle abitazioni vicine è stata consegnata solo una volta. Nessuno della zona ha ancora ricevuto le bollette telefoniche scadute già da tempo, il che rappresenta un problema per quello che riguarda i pagamenti stessi».

Mungai ringrazia per la prontezza nel rispondere e rimane in attesa di ulteriori comunicazioni, che però non arrivano. Anzi, l’email torna indietro e così tutte le altre che il cittadino prova a inviare, nonostante l’indirizzo fosse lo stesso utilizzato fin dall’inizio dello scambio di messaggi. Nel frattempo, i disservizi continuano.

«Gli abitanti di Zone, e in particolare quelli di via della Cateratta, non ricevono la posta ormai da un mese. Alcune bollette sono state recapitate il giorno prima della scadenza (come quelle di Acque Spa), Altre quando erano ormai già scadute. Altre ancora non sono mai arrivate. È doveroso sottolineare che sono molte le persone anziane che sono penalizzate dalla mancata consegna della posta. Queste persone non possono certo pagare le bollette via Internet, né hanno la domiciliazione bancaria. Cosa dobbiamo fare? A chi dobbiamo rivolgerci? Non troviamo giusto dover pagare gli interessi sulle bollette per versamenti effettuati in ritardo ma non cerco per nostra scelta»

. Ritardi nel recapito della posta sono stati segnalati anche nelle zone di Segromigno in Piano e in Monte e a Camigliano.

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